Jeder Unternehmer möchte das einfache Geheimnis für hohe Verkaufszahlen erfahren. Um dies zu erreichen, lesen Unternehmer zahlreiche Bücher, nehmen an Konferenzen, Webinaren und Schulungen teil. Natürlich ist Entwicklung notwendig, denn Lernen verbessert die Verkaufsfähigkeiten. Dennoch gibt es einfache Geheimnisse für die Geschäftsentwicklung, die viele Verkäufer vergessen und nicht nutzen, obwohl sie direkt vor ihnen liegen. Wahrscheinlich kennen auch Sie diese Methoden für hohe Verkaufszahlen, nutzen sie aber nicht. Es ist an der Zeit, das zu ändern.

Methode 1: Setzen Sie auf warme Anrufe

Heute werden viele Verkäufe immer noch durch Kaltakquise durchgeführt. Denken Sie jedoch mal nach, bei wem würden Sie ein Produkt kaufen: bei einem völlig unbekannten Manager am Telefon oder bei einer Person, mit der Sie bereits Kontakt hatten, die Sie vage kennen und der Sie vertrauen? Zuerst müssen Sie den Käufer aufwärmen: Stellen Sie sich vor, erzählen Sie von Ihrem Unternehmen, Ihren Produkten und Dienstleistungen und bieten Sie Hilfe bei der Suche nach passenden Lösungen an. Wenn der Verkäufer aufrichtig mit der Zielgruppe interagiert, zum Freund wird und positive Emotionen während des Gesprächs vermittelt, hat er deutlich höhere Chancen, viele Verkäufe zu tätigen.

Wenn man Ihnen einredet, dass Kaltakquise im Geschäft viel effektiver ist, probieren Sie zumindest vorübergehend eine andere Taktik aus. Lernen Sie die Person kennen, bevor Sie eine E-Mail mit einem Kaufangebot schicken. Es gibt viele Möglichkeiten:

• Interagieren Sie mit Ihrer Zielgruppe in sozialen Netzwerken;
• Erstellen Sie qualitativ hochwertigen und ansprechenden Content;
• Veröffentlichen Sie neben Verkaufsinhalten auch informative und unterhaltsame Beiträge;
• Antworten Sie auf Kommentare und Fragen von Followern;
• Führen Sie Umfragen durch, fragen Sie nach Ratschlägen und Meinungen;
• Bauen Sie Beziehungen durch E-Mail-Newsletter auf;
• Halten Sie ein Live-Event oder Webinar zu Themen, die Ihre Kunden interessieren.

Als zusätzliche Möglichkeit könnten Sie einen Blog einrichten, einen E-Mail-Newsletter starten, Checklisten, Anleitungen und andere nützliche Materialien anbieten, die Ihren Kunden helfen, sich weiterzuentwickeln und ihre berufliche Tätigkeit zu verbessern. Teilen Sie Ihr Wissen kostenlos. All dies wird Ihnen helfen, die Menschen zum Kauf zu bewegen. Das funktioniert auch heute noch.

Dies ist bei weitem keine vollständige Liste der effektiven Methoden zur Interaktion mit Kunden. Ihre Geschäftsprofile in sozialen Netzwerken sollten interessant und nützlich sein, sodass die Menschen gerne mit Ihnen kommunizieren und Beziehungen pflegen möchten. Telefon- und Social-Media-Kommunikation helfen Ihnen, Ihre Zielgruppe besser kennenzulernen, Vertrauen und Interesse zu wecken und sie aufzuwärmen. Auf diesem warmen Boden können Sie wesentlich mehr Verkäufe tätigen.

Methode 2: Werden Sie ein Branchenführer

In dieser Frage ist alles einfach. Betrachten wir ein Beispiel. Sie wählen sich ein neues Smartphone aus. Was würden Sie kaufen: von einer bekannten Marke oder von einer fragwürdigen Herkunft? Wahrscheinlich werden Sie sich nicht trauen, ein Gadget einer Marke zu kaufen, von der Sie nichts wissen. Bekanntheit und eine führende Marktposition sind eine Garantie dafür, dass der Kauf erfolgreich sein wird und das Produkt von guter Qualität ist.

Diese Regel gilt in allen Bereichen. Um erfolgreich Dienstleistungen anzubieten und Produkte zu verkaufen, müssen Sie in Ihrer Nische führend werden. Dies ermöglicht es Ihnen, das Vertrauen der Zielgruppe zu gewinnen, bevor jemand bei Ihnen ein Produkt kaufen möchte. Werden Sie zu einem Experten in Ihrer Branche, was Ihre Chancen erhöht, Ihre Produkte erfolgreich zu verkaufen.

Um in Ihrem Bereich führend zu werden, befolgen Sie die folgenden Empfehlungen:

• Zeigen Sie Ihre Nützlichkeit einer breiten Öffentlichkeit;
• Demonstrieren Sie Ihre Fähigkeiten und erfolgreiche Projekte;
• Helfen Sie Menschen bei der Lösung ihrer Probleme;
• Verwenden Sie aktuelle Themen bei der Erstellung von Inhalten;
• Bauen Sie eine wiedererkennbare Marke auf;
• Teilen Sie Kundenbewertungen und Veröffentlichungen über Sie;
• Berichten Sie über Ihre Erfolge.

Methode 3: Werden Sie eine Stütze und ein Freund

Verkauf ist nur ein Teil Ihrer Arbeit. Sie müssen mehr tun als nur verkaufen. Bieten Sie den Menschen nicht nur Ihre Produkte an, sondern auch Hilfe, zeigen Sie Ihr menschliches Gesicht, Ihre Persönlichkeit, und helfen Sie, Probleme zu lösen. Werden Sie zu der Person, zu der die Menschen mit ihren Problemen kommen und der sie vertrauen können. Wandeln Sie Ihr Bild vom Verkäufer zu einem Freund, der den Kunden bei allen Schwierigkeiten hilft, sie anspornt, ihre Ziele zu erreichen und ihnen bei der Erfüllung ihrer Bedürfnisse hilft.

Zeigen Sie Fürsorge für Ihre Kunden und bieten Sie ihnen Ihre Unterstützung:

• Versenden Sie nützliche Materialien an die Menschen;
• Erklären Sie, wie man mehr aus dem Kauf Ihrer Produkte herausholen kann;
• Kontaktieren Sie Kunden und erfahren Sie, ob sie mit ihren Käufen zufrieden sind;
• Wenn Schwierigkeiten auftreten, helfen Sie den Menschen, diese zu überwinden.

Wenn Sie Fürsorge um Ihre Kunden zeigen, werden Sie Dankbarkeit zurückbekommen und die Beziehungen stärken. All dies wird Ihnen helfen, das Vertrauen der Menschen zu gewinnen. Es wird ihnen viel einfacher fallen, bei jemandem zu kaufen, dem sie vertrauen.

Methode 4: Nutzen Sie Verkaufsskripte richtig

Verkaufsskripte sind ein umstrittenes Werkzeug auf dem Markt. Einige Fachleute behaupten, dass es ohne Kommunikationsszenarien mit Kunden keine Verkäufe geben wird. Andere Verkäufer bestehen darauf, dass man Skripte schon längst aufgeben sollte, da Kunden die vorgefertigten Phrasen spüren und sofort das Interesse am Kauf verlieren.

Es lässt sich sagen, dass ein Gespräch, das strikt nach Skript ohne Emotionen und Abweichungen geführt wird, die gesamte Magie des Verkaufs tötet. Der Kunde erkennt sofort den einstudierten Text, was selbst bei den spannendsten Produkten, außergewöhnlichsten Vorteilen und den niedrigsten Preisen abstoßend wirkt. Doch auch ein unvorbereitetes Gespräch führt zu einem Verkaufsrückgang. Sie können einem Verkäufer nicht vertrauen und ihm nicht aufmerksam zuhören, wenn er ständig ins Stocken gerät, unsicher spricht, in seinen Antworten verloren geht, um den heißen Brei herumredet und jeder Ihrer Fragen ihm Angst macht.

Was also tun? Bereiten Sie Skripte vor und schulen Sie Ihre neuen Mitarbeiter nach diesen. Bei den Aktualisierungen im Unternehmen sollten Sie neue Informationen einführen, verschiedene Verkaufstechniken ausprobieren und Gesprächsszenarien gezielt einsetzen. Wichtig ist, dass Sie die allgemeine Struktur des Gesprächs einhalten, aber versuchen, jedes Mal neue Phrasen und Ausdrücke zu wählen, Emotionen zu nutzen, die Intonation zu wechseln und die Sprache ansprechender und lebendiger zu gestalten. Ein solches Skript sollte kein strenger Rahmen sein, sondern eine erinnerte Hilfestellung, die dem Verkäufer in jeder Situation hilft:

• den Kern des Gesprächs nicht zu verlieren;
• der gewählten Verkaufstechnik zu folgen;
• wichtige Punkte nicht zu verpassen;
• das Produkt/die Dienstleistung richtig zu präsentieren;
• auf alle Einwände und Zweifel der Kunden zu antworten.

Methode 5: Keine aggressiven Verkäufe tätigen

Ja, im Verkaufsprozess sollte man nicht aktiv, aggressiv oder aufdringlich verkaufen und zeigen, dass Sie nur eines von Ihren Kunden wollen – ihr Geld. Wenn Sie ein Produkt ohne Vorbereitung verkaufen möchten, werden es nur die kaufen, die es gerade jetzt benötigen. Die anderen Menschen werden Sie ohne eine angemessene Aufwärmung nicht interessieren können, was bedeutet, dass Sie die Chance auf mehr Verkäufe verpassen.

Es treten auch solche Situationen auf. Sie haben das Produkt präsentiert, alles über die Vorzüge, die Anwendung und den Nutzen erklärt, aber der Kunde ist nicht bereit, das Produkt sofort zu kaufen. Er hat kein Geld, braucht Zeit zum Nachdenken und hat eine Million Gründe, den Kauf hinauszuzögern.

Sobald Sie das Interesse des Kunden geweckt und eine Verbindung hergestellt haben, können Sie sich nicht sicher sein, dass der Deal sofort erfolgreich abgeschlossen werden kann. Wenn die Person noch Zweifel hat, brechen Sie den Kontakt nicht ab. Lenken Sie Ihre Aufmerksamkeit von dem Verkauf auf den Beziehungsaufbau. Indem Sie die Kommunikation aufrechterhalten und Informationen unaufdringlich bereitstellen, können Sie die Person sanft und diskret in Zukunft zum Kauf bewegen und sie zu Ihrem Kunden machen.

Nutzen Sie effektive Methoden zur Verkaufssteigerung

Sie werden zustimmen, dass alle genannten Methoden zur Verkaufssteigerung für Sie nicht neu sind; Sie haben schon früher davon gehört. Jetzt ist es an der Zeit, nicht nur darüber zu lesen, sondern sie mutig in Ihrer Tätigkeit umzusetzen. Nehmen Sie sich jetzt die Zeit, um alle Methoden genauer zu studieren und sie richtig anzuwenden. Pflegen Sie aktiv soziale Netzwerke und kommunizieren Sie mit Ihren Followern, verbessern Sie den Content und arbeiten Sie daran, ein Leader in Ihrer Nische zu werden. Positionieren Sie sich als Person, die anderen hilft, Lösungen für ihre Probleme zu finden, und bieten Sie kostenlose Hilfe an. Arbeiten Sie unbedingt an Skripten und stellen Sie sicher, dass die Verkäufe unaufdringlich und nicht aggressiv erfolgen. Arbeiten Sie kontinuierlich daran, die Qualität Ihres Produkts, Ihrer Marke und Ihre Verkaufsfähigkeiten zu verbessern.

Setzen Sie alle Ratschläge aus diesem Artikel in der Praxis um, und die Ergebnisse werden Sie bald überraschen. Um Zeit zu sparen, nutzen Sie effektive Automatisierungstools für Ihr Geschäft. Verwenden Sie die beste Cloud-Lösung Gincore für die Verwaltung von Bestellungen, Kunden, Produkten, Buchhaltung, Analyse und Kommunikation über alle Kanäle.

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