Funcionalidad de desplazamiento, notificaciones emergentes, TPV online de Atol, integración con Telegram. Actualización.

14.08.2019

Novedades de verano:

  • Ahora puedes hacer obligatorio adjuntar un archivo. Siguiendo el ejemplo de los campos en el recibo de recepción, puedes hacer obligatorio adjuntar documentos. Por ejemplo, para que los recepcionistas-administradores no olviden agregar fotos del aspecto exterior del dispositivo.
  • Añadir varios números de teléfono al crear un pedido. Después de ingresar el primer número de teléfono, puedes hacer clic en el signo más y aparecerá un nuevo campo donde puedes ingresar otro número de teléfono. Después de crear el pedido, todos los números indicados se guardan en la ficha del cliente. También puedes enviar un SMS a cualquiera de ellos.
  • Mejoras en la funcionalidad de movimientos. Después de realizar un movimiento o vincular un producto a un pedido, puedes hacer clic en el número del pedido y abrir su ficha de inmediato, lo que ayudará a acelerar los procesos de trabajo y ahorrar tiempo en la búsqueda del pedido.
  • Notificaciones emergentes sobre solicitudes desde el sitio web. Anteriormente, para ver una nueva solicitud desde el sitio web, era necesario monitorear el menú Clientes/Solicitudes y actualizar la página cada vez. Ahora hay ventanas emergentes similares a las llamadas, de color naranja para distinguirlas visualmente de las llamadas. Las notificaciones se muestran a los operadores creados en el sistema.
  • Editar datos en el menú de empleados es más fácil gracias al nuevo botón de Guardar, que aparece automáticamente al realizar cambios en la lista general.
  • Integración con cajas registradoras en línea de Atol. Para obtener asesoramiento sobre la configuración y las instrucciones, comuníquese con el gerente de soporte.
  • Integración con Telegram.
    • Creando tu propio bot en Telegram con el nombre de tu empresa, los clientes pueden ver el estado del pedido directamente a través de Telegram. Para configurar esta función, debes crear un ChatBot de Telegram, copiar el token del bot e ingresar en el menú Más/Ajustes/Integración con Telegram. Ahora, después de iniciar el bot, el cliente puede ingresar el número del recibo y averiguar en qué estado se encuentra su reparación, el costo del pedido y la fecha estimada de finalización.
    • Otra característica genial de la integración es el informe sobre el trabajo realizado durante el día directamente en el bot de Telegram. En cualquier momento puedes solicitar un informe sobre los ingresos, pedidos recibidos y entregados, gastos del día sin tener que ingresar al programa. Además, puedes suscribirte al boletín diario. Al final del día laboral a las 20:00, el bot enviará todas las estadísticas. Es decir, incluso de vacaciones, estarás al tanto de todo lo que sucede sin ingresar al sistema. Solo los usuarios con el rol de superusuario, en los que se ha marcado la casilla "Acceso a estadísticas en la página principal", pueden recibir estadísticas. Para configurar el acceso a las estadísticas, debes ingresar el nombre de usuario en la ficha del usuario. En el menú Empleados, abre la ficha del empleado. Allí encontrarás Configuración de notificaciones y en el campo Nombre de usuario de Telegram para enviar estadísticas sin el símbolo "@" indica el nombre de usuario en Telegram.

 

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