Fonctionnalité de déplacement, notifications contextuelles, caisses en ligne d'Atol, intégration avec Telegram. Mise à jour

Nouveautés estivales :

• La possibilité de rendre le téléchargement de fichiers obligatoire. De la même manière que les champs dans le reçu d'acceptation, vous pouvez rendre la liaison des documents obligatoire. Par exemple, afin que les réceptionnistes-administrateurs n'oublient pas d'ajouter des photos de l'apparence de l'équipement.
• Ajout de plusieurs numéros de téléphone lors de la création d'une commande. En cliquant sur le symbole plus après avoir saisi le premier numéro de téléphone, un nouveau champ apparaît où vous pouvez indiquer un numéro de téléphone supplémentaire. Une fois la commande créée, tous les numéros indiqués sont ajoutés à la fiche client. Vous pouvez également envoyer un SMS à n'importe lequel de ces numéros.
• Amélioration de la fonctionnalité de déplacement. Lorsqu'un produit est déplacé ou lié à une commande, il est possible de cliquer sur le numéro de commande pour ouvrir immédiatement sa fiche, ce qui permet d'accélérer les processus de travail et de gagner du temps à la recherche de commandes.
• Notifications contextuelles concernant les demandes du site. Auparavant, pour voir une nouvelle demande du site, il était nécessaire de surveiller le menu Clients/Demandes, en actualisant la page à chaque fois. Désormais, des fenêtres contextuelles apparaissent, similaires aux appels, en couleur orange, afin de les différencier visuellement des appels. Les notifications s'affichent chez les opérateurs créés dans le système.
• La modification des données dans le menu des employés a été simplifiée grâce à un nouveau bouton Enregistrer, qui apparaît immédiatement lors de la modification dans la liste générale.
• Intégration avec les caisses en ligne d'Atol. Pour obtenir une consultation sur les réglages et le guide, veuillez contacter le responsable du support.
• Intégration avec Telegram.
  • En créant un bot Telegram au nom de votre entreprise, les clients pourront consulter le statut de leur commande directement via Telegram. Pour configurer cette fonctionnalité, il est nécessaire de créer un ChatBot Telegram, de copier le jeton du bot et de l'entrer dans le menu Autres/Paramètres/Intégration avec Telegram. Maintenant, après avoir lancé le bot, le client peut entrer le numéro du reçu et connaître l'état de sa réparation, le coût de la commande et la date d'achèvement estimée.
  • La deuxième fonctionnalité excitante de l'intégration est le rapport sur le travail accompli de la journée directement dans le bot Telegram. À tout moment, vous pouvez demander un rapport sur les recettes, les commandes acceptées et délivrées, ainsi que les dépenses de la journée sans avoir à accéder au programme. De plus, vous pouvez vous abonner à des envois quotidiens. À la fin de la journée, à 20h00, le bot enverra toutes les statistiques. Cela signifie qu même en vacances, vous serez au courant de tout ce qui se passe, sans accéder au système. Seuls les utilisateurs avec un super rôle, dans lequel la case « Accès aux statistiques sur la page principale » est cochée, peuvent recevoir des statistiques. Pour configurer l'accès aux statistiques, il est nécessaire d'indiquer le Nom d'utilisateur dans la fiche de l'utilisateur. Allez dans le menu Employés, ouvrez la fiche de l'employé. Là, cherchez les Paramètres de notifications et dans le champ Nom d'utilisateur Telegram pour l'envoi de statistiques, sans le symbole « @ », indiquez le nom d'utilisateur dans Telegram.

   

  Les nouvelles fonctionnalités peuvent être testées même sans système de compte. Cliquez ici :

   

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