Actualización de Gincore: nuevas funciones para la gestión de centros de servicio

Fecha de publicación: 7 agosto 2020
Fecha de modificación: 7 agosto 2020
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En Gincore creemos que la tecnología debe simplificar el trabajo y abrir nuevos horizontes. Hoy, nos complace presentarles otra actualización que hace que la gestión de su centro de servicio sea aún más intuitiva, flexible y eficiente. Hemos migrado a una nueva versión del software, lo que nos permitirá ofrecerles actualizaciones con más frecuencia en el futuro y hacer realidad nuestras ideas más audaces.

Esta actualización es el resultado de nuestro compromiso con la innovación y, lo que es más importante, de su inestimable opinión. ¡Echemos un vistazo a las novedades que hemos preparado para ustedes!

Una nueva visión del almacén: formulario de recepción de mercancía completamente rediseñado

Sabemos que la gestión del almacén es la base del orden en un negocio. Por eso, hemos rediseñado y actualizado por completo la interfaz del formulario de recepción de mercancía. Ahora, añadir nuevas entradas al almacén es mucho más fácil y rápido.

  • ¿Qué ha cambiado? La interfaz es ahora más limpia, lógica e intuitiva. Hemos eliminado todo lo superfluo y nos hemos centrado en la velocidad y la comodidad para introducir datos.
  • Su ventaja: Usted invierte menos tiempo en operaciones rutinarias, y el proceso de registro de inventario se vuelve más transparente y con menos errores.

Información importante siempre a la vista: fije comentarios en los pedidos

Ya no es necesario desplazarse por todo el historial para encontrar información clave. Ahora, cualquier comentario importante —ya sea un número de teléfono alternativo del cliente, peticiones especiales o notas técnicas— puede fijarse en la parte superior del historial del pedido.

  • ¿Cómo funciona? Simplemente haga clic derecho en el mensaje deseado en el historial del pedido y seleccione la opción de fijar.
  • Ejemplo de uso: Su mensajero ve un comentario fijado con el código del interfono en cuanto abre el pedido. Un gerente encuentra al instante una aclaración del cliente sobre la reparación, sin distraerse con el historial de la conversación.

Libertad de movimiento: trabaje sin interrupciones, esté donde esté

Entendemos que su negocio no se limita a las paredes de la oficina. Para los técnicos de campo, mensajeros y empleados que están en constante movimiento, hemos añadido la opción de desactivar la vinculación de la sesión a la dirección IP.

  • ¿Qué significa esto? Antes, al cambiar de red (por ejemplo, de Wi-Fi a datos móviles), el sistema podía cerrar la sesión automáticamente. Ahora, su empleado permanecerá conectado al sistema, incluso mientras se desplaza por la ciudad.
  • Su ventaja: Trabajo ininterrumpido para su equipo móvil y más tareas completadas a lo largo del día. Tenga en cuenta: para mantener la seguridad, recomendamos encarecidamente usar contraseñas complejas y únicas para las cuentas con la vinculación de IP desactivada.

Automatización de la rutina: cree tareas recurrentes para su equipo

Planificar acciones regulares ahora es más fácil. En la sección «Tareas», ha aparecido la función de crear tareas recurrentes para varios empleados a la vez.

  • ¿Cómo ayuda esto? Configure una tarea semanal para que los ingenieros revisen el equipo o un recordatorio diario para que los gerentes contacten a nuevos clientes. El sistema asignará las tareas automáticamente en el momento adecuado.
  • Su ventaja: Ahorro de tiempo en la creación manual de tareas repetitivas y la garantía de que ninguna operación regular importante será olvidada.

Contabilidad precisa: especifique un tipo de cambio individual para el proveedor

Llevar una contabilidad precisa al trabajar con socios extranjeros ahora es más cómodo. Ahora, directamente en la ficha del pedido, puede especificar el tipo de cambio con el que se realiza el pago a un proveedor concreto.

  • El problema que hemos resuelto: A menudo, el tipo de cambio interno de la empresa difiere del tipo de cambio que establece el proveedor. Esto creaba discrepancias en los informes.
  • Su ventaja: Siempre verá el precio de coste exacto de los productos y servicios, lo que hace que su análisis financiero sea completamente transparente y correcto.

Pruebe las nuevas funcionalidades

Creamos Gincore para usted y creemos que las mejores ideas nacen del diálogo. Explore las nuevas funcionalidades, pruébelas en su trabajo diario y no dude en compartir sus impresiones. Sus comentarios nos ayudan a mejorar Gincore cada día.

Vea la próxima actualización 20.10.20. Plantillas impresas, tipos de reparaciones, búsqueda por número de serie.


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