Оновлення Gincore: нові функції для управління сервісним центром

Новий погляд на склад: повністю перероблена форма приймання товару

Ми знаємо, що управління складом — це основа порядку в бізнесі. Тому ми повністю переосмислили та оновили інтерфейс форми приймання товарів. Тепер додавання нових надходжень на склад стало значно простішим і швидшим.

• Що змінилося? Інтерфейс став чистішим, логічнішим та інтуїтивно зрозумілим. Ми прибрали все зайве та сфокусувалися на швидкості та зручності введення даних.
• Ваша перевага: Ви витрачаєте менше часу на рутинні операції, а процес оприбуткування стає прозорішим і містить менше помилок.

Важлива інформація завжди на видноті: закріплюйте коментарі в замовленнях

Більше не потрібно перегортати всю стрічку в пошуках ключової інформації. Тепер будь-який важливий коментар — чи то додатковий номер телефону клієнта, особливі побажання або технічні нотатки — можна закріпити вгорі стрічки замовлення.

• Як це працює? Просто натисніть правою кнопкою миші на потрібному повідомленні у стрічці замовлення та виберіть опцію закріплення.
• Приклад використання: Ваш кур'єр бачить закріплений коментар із кодом від домофона одразу, як тільки відкриває замовлення. Менеджер миттєво знаходить уточнення клієнта щодо ремонту, не відволікаючись на листування.

Свобода пересування: працюйте без перебоїв, де б ви не знаходилися

Ми розуміємо, що ваш бізнес не обмежений стінами офісу. Для виїзних інженерів, кур'єрів та співробітників, які постійно в русі, ми додали можливість відключати прив'язку сесії до IP-адреси.

• Що це означає? Раніше при зміні мережі (наприклад, при переході з Wi-Fi на мобільний інтернет) система могла автоматично завершити сеанс. Тепер ваш співробітник залишиться в системі, навіть переміщуючись по місту.
• Ваша перевага: Безперебійна робота для мобільної команди та більше виконаних завдань протягом дня. Зверніть увагу: для збереження безпеки ми наполегливо рекомендуємо використовувати складні та унікальні паролі для облікових записів із відключеною прив'язкою IP.

Автоматизація рутини: створюйте повторювані завдання для команди

Планувати регулярні дії стало простіше. У розділі «Завдання» з'явилася функція створення повторюваних завдань одразу для кількох співробітників.

• Як це допоможе? Налаштуйте щотижневе завдання для інженерів з перевірки обладнання або щоденне нагадування для менеджерів про необхідність зв'язатися з новими клієнтами. Система сама ставитиме завдання в потрібний термін.
• Ваша перевага: Економія часу на ручному створенні однотипних завдань і гарантія того, що жодна важлива регулярна операція не буде забута.

Точний фінансовий облік: вказуйте індивідуальний курс розрахунку з постачальником

Вести точний облік фінансів при роботі із закордонними партнерами стало зручніше. Тепер прямо в картці замовлення можна вказати курс, за яким проводиться розрахунок із конкретним постачальником.

• Проблема, яку ми вирішили: Часто внутрішній курс компанії відрізняється від курсу, який виставляє постачальник. Це створювало розбіжності у звітах.
• Ваша перевага: Ви завжди бачите точну собівартість товарів та послуг, що робить вашу фінансову аналітику абсолютно прозорою та коректною.

Спробуйте нові можливості

Ми створюємо Gincore для вас і віримо, що найкращі ідеї народжуються в діалозі. Вивчіть нові можливості, спробуйте їх у своїй повсякденній роботі та обов'язково поділіться своїми враженнями. Ваш зворотний зв'язок допомагає нам робити Gincore кращим з кожним днем.