Mise à jour de Gincore : de nouvelles fonctionnalités pour la gestion de votre centre de services

Un nouveau regard sur l'entrepôt : formulaire de réception de marchandises entièrement repensé

Nous savons que la gestion d'entrepôt est la base de l'organisation d'une entreprise. C'est pourquoi nous avons entièrement repensé et mis à jour l'interface du formulaire de réception de marchandises. Désormais, l'ajout de nouvelles arrivées en stock est beaucoup plus simple et rapide.

• Qu'est-ce qui a changé ? L'interface est plus épurée, plus logique et plus intuitive. Nous avons supprimé tout le superflu pour nous concentrer sur la rapidité et la facilité de saisie des données.
• Votre avantage : Vous passez moins de temps sur les opérations de routine, et le processus de mise en stock devient plus transparent et moins sujet aux erreurs.

Les informations importantes toujours visibles : épinglez les commentaires dans les commandes

Plus besoin de faire défiler tout le fil d'actualité pour trouver une information cruciale. Désormais, tout commentaire important — qu'il s'agisse d'un numéro de téléphone supplémentaire du client, de demandes spéciales ou de notes techniques — peut être épinglé en haut du fil de la commande.

• Comment ça marche ? Il suffit de faire un clic droit sur le message souhaité dans le fil de la commande et de sélectionner l'option d'épinglage.
• Exemple d'utilisation : Votre coursier voit un commentaire épinglé avec le code de l'interphone dès qu'il ouvre la commande. Un manager trouve instantanément une précision du client concernant la réparation, sans se laisser distraire par l'historique de la conversation.

Liberté de mouvement : travaillez sans interruption, où que vous soyez

Nous comprenons que votre activité ne se limite pas aux murs du bureau. Pour les techniciens itinérants, les coursiers et les employés constamment en déplacement, nous avons ajouté la possibilité de désactiver la liaison de la session à l'adresse IP.

• Qu'est-ce que cela signifie ? Auparavant, lors d'un changement de réseau (par exemple, en passant du Wi-Fi aux données mobiles), le système pouvait automatiquement mettre fin à la session. Désormais, votre employé restera connecté au système, même en se déplaçant en ville.
• Votre avantage : Un travail ininterrompu pour votre équipe mobile et plus de tâches accomplies au cours de la journée. Attention : pour maintenir la sécurité, nous vous recommandons vivement d'utiliser des mots de passe complexes et uniques pour les comptes dont la liaison IP est désactivée.

Automatisation de la routine : créez des tâches récurrentes pour votre équipe

La planification des actions régulières est devenue plus simple. Dans la section « Tâches », une nouvelle fonction permet de créer des tâches récurrentes pour plusieurs employés à la fois.

• Comment cela aide-t-il ? Configurez une tâche hebdomadaire pour que les techniciens vérifient l'équipement ou un rappel quotidien pour que les managers contactent les nouveaux clients. Le système assignera automatiquement les tâches au bon moment.
• Votre avantage : Un gain de temps sur la création manuelle de tâches répétitives et la garantie qu'aucune opération régulière importante ne sera oubliée.

Une comptabilité précise : indiquez un taux de change individuel pour le fournisseur

Tenir une comptabilité précise lorsque vous travaillez avec des partenaires étrangers est devenu plus pratique. Vous pouvez désormais indiquer directement dans la fiche de commande le taux de change utilisé pour le règlement avec un fournisseur spécifique.

• Le problème que nous avons résolu : Souvent, le taux de change interne de l'entreprise diffère de celui fixé par le fournisseur. Cela créait des écarts dans les rapports.
• Votre avantage : Vous voyez toujours le prix de revient exact des biens et services, ce qui rend votre analyse financière totalement transparente et correcte.

Essayez les nouvelles fonctionnalités

Nous créons Gincore pour vous et nous sommes convaincus que les meilleures idées naissent du dialogue. Explorez les nouvelles fonctionnalités, essayez-les dans votre travail quotidien et n'hésitez pas à partager vos impressions. Vos retours nous aident à améliorer Gincore chaque jour.