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Retroalimentaci贸n sobre el trabajo de los empleados
En la secci贸n M谩s -> Widgets -> Retroalimentaci贸n sobre el trabajo de los empleados, copie el c贸digo del widget y col贸quelo en su sitio web antes de la etiqueta de cierre. Este widget permite a los clientes calificar a los empleados que los atendieron.
El principio de funcionamiento es el siguiente. Cada empleado tiene una calificaci贸n, que se puede ver debajo del avatar en la esquina superior izquierda. Si hace clic en la palabra "Calificaci贸n", podr谩 ver el historial de calificaciones, cu谩ndo y por qu茅 pedido fue calificado por el cliente. Tambi茅n existe una calificaci贸n general de la empresa, que se calcula como la suma de todas las calificaciones de los empleados dividida por el n煤mero de empleados. La calificaci贸n de la empresa y la calificaci贸n de todos los empleados se muestran en la p谩gina principal.
En la configuraci贸n del widget, puede marcar la casilla "Enviar SMS a los clientes con una solicitud de dejar una valoraci贸n". Cada vez que acepte un dispositivo para su reparaci贸n, el cliente recibir谩 un SMS en su tel茅fono con una solicitud para evaluar el trabajo de sus empleados. El SMS contendr谩 el c贸digo del cliente generado por el sistema, y ninguno de los empleados lo conocer谩.