Każdego dnia do warsztatów naprawy instrumentów muzycznych wpływa wiele zamówień. Prowadzenie ich ręcznie lub za pomocą arkuszy Excel nie jest najlepszym rozwiązaniem. Aby kontrolować wszystkie procesy biznesowe, konieczne jest prowadzenie nie tylko bazy danych klientów i zamówień, ale także księgowości, kontrolowanie zamówień u dostawców, zapasów części na magazynie oraz analiza dostępności i zużycia części.