У сфері IT-технологій представлені різні софти для ведення бізнесу. Зараз з них підприємці найбільше користуються CRM-програмами, яких є багато на ринку. Однак не кожне ПО володіє широким функціоналом і задовольняє запити кожної сфери. Сьогодні порівняємо можливості декількох популярних програм, щоб розуміти, яка з них є кращою.

Критерії оцінювання

Щоб аналізувати і порівнювати браузерні програми, потрібно правильно ставити критерії оцінювання і питання. Саме це допоможе вам підібрати для себе краще програмне рішення для вашого бізнесу.

Для порівняння декількох софтів визначимо наступні питання:

• Чи може програма рости разом з компанією клієнта?
• Наскільки легко персоналу підприємства буде освоїти ПЗ?
• Чи є техпідтримка софта?
• Які є функціональні можливості системи?
• Які існують види звітів?

Проаналізувавши ці основні параметри конкуруючих софтів, важливо на практиці перевірити їх функціональність. Всі продукти мають пробні версії, щоб ознайомитися з основними можливостями.

Gincore проти РемОнлайн

Одним из первых конкурентов Gincore является РемОнлайн. Обе программы подходят для сервисных центров, мастерских, торговли. Сравним их по основным критериям, заданным выше:

• Gincore має багато функцій, підходить для різних сфер бізнесу і компаній будь-якого розміру. Розробник регулярно проводить оновлення софта, усуває помилки, робить інтерфейс більш комфортним для клієнтів. Ті опції, які в Gincore вже давно поліпшені, в РемОнлайн оновили порівняно недавно. Хоч обидві програми регулярно удосконалюються, але в Gincore це розвиток спостерігається швидше.
• У РемОнлайн є База Знань & ndash; керівництво по основних можливостей програми. Це цілий комплекс статей, відкривається в окремому вікні. Однак потрібно витратити чимало часу, щоб перечитати всі матеріали і щось спробувати на практиці. Щоб освоїти Gincore, можна подивитися 3-10-хвилинні відео на каналі YouTube. Це набагато простіше, швидше, з демонстрацією того, як в реальності працюють ті чи інші опції. Така система навчання набагато ефективніше і займає менше часу, ніж читання статей.
• У Gincore надана цілодобова підтримка 24/7. Як тільки ви входите, за вами закріплюється менеджер, який допоможе з усіма питаннями і освоєнням програми. Він надається кожному клієнту на будь-якому платному тарифі, зв'яжеться з вами по телефону, поштою, в онлайн-чаті і навіть в Telegram. У РемОнлайн також представлена повноцінна техпідтримка поштою, чату або телефону, але особистий менеджер буде тільки на найдорожчому тарифі.
• В обох програмах є функції обробки замовлень, продажу, бухгалтерія, складський облік, настройка повідомлень, звіти, аналітика, друк документів. У Gincore є такі опції, яких в РемОнлайн ще не представлено. Це настройка віджетів, більш повна статистика і аналітика, настройка рівня доступу співробітників, поділ продажів на онлайн і оффлайн, показ всіх бізнес-процесів компанії.
• У РемОнлайн представлені звіти по основним процесам. У Gincore є всі види бухгалтерських звітів, по клієнтам і бізнес-процесам. Ці можливості дозволяють отримати повну картину ефективності бізнесу.

Gincore проти БазаКвітанцій

Деякі клієнти намагаються заощадити і користуються програмою БазаКвітанцій, але чи підходить вона для підвищення ефективності та автоматизації бізнесу різних сфер, варто перевірити. Для цього проведемо порівняння:

• Якщо в Gincore оновлення відбуваються регулярно, удосконалюються як цілі модулі, так і дрібні опції, то в БазаКвітанцій апдейти відбуваються досить рідко.
• Основне навчання в БазаКвітанцій представлено статтями. Як швидко ваші співробітники вивчать всі теми і освоять функції, залежить від виділеного часу і розуміння матеріалу. Навчання може розтягнутися на кілька днів. У Gincore освоєння софта може пройти і за пару годин, адже програма інтуїтивно зрозуміла, а навчальні відео-ролики економлять час.
• У БазаКвітанцій представлена пошта технічної підтримки, є телефон і месенджери. У Gincore набагато зручніше, так як техпідтримка працює цілодобово і є персональний менеджер.
• Можливості обох програм відрізняються. У Gincore розроблені модулі для роботи з замовленнями, клієнтами, складами, товарами, категоріями, представлена бухгалтерія, підключаються співробітники, а також є маса корисних опцій для бізнесу різних масштабів і сфер. У БазаКвітанцій таких функцій значно менше: є списки клієнтів, замовлень, фінансовий облік, квитанції, відправлення повідомлень, завантаження документів.
• У Gincore представлені всі види звітів, які можуть знадобитися для онлайн і оффлайн бізнесу. У БазаКвітанцій звіти є тільки на замовлення і по фінансам.

Gincore проти LiveSklad

Програма Gincore підходить для будь-яких сфер бізнесу, а конкурент LiveSklad призначений в основному для підприємств, що надають послуги. Порівнюючи ці ПЗ, проаналізуємо всі критерії::

• Розробники Gincore орієнтуються на потреби клієнтів і постійно проводять оновлення програми. У LiveSklad також проводяться поновлення, але не часто.
• Софт Gincore може освоїти будь-який співробітник, так як програма зрозуміла, зручна у використанні, а на каналі YouTube є короткі, але змістовні навчальні відео з демонстрацією всіх функцій. У LiveSklad є дуже багато статей в Базі Знань, і буде потрібно багато днів, щоб з ними ознайомитися. Також є і відео на каналі YouTube, але поки їх небагато.
• В обох програмах є цілодобова підтримка, однак в Gincore надається персональний менеджер на платних тарифах.
• Основний функціонал двох програм схожий. У Gincore є більше можливостей для торгівлі як в реальному магазині, так і по інтернету. У LiveSklad менше опцій по аналітиці й статистиці, ніж у конкурента. В контролі роботи співробітників в софті Gincore є журнал запізнень.
• У LiveSklad представлені бухгалтерські звіти і статистика по бізнес-процесам. У Gincore є більше звітів різних видів, що дозволяє відстежити продуктивність з будь-якого періоду, а також підготувати масштабні звіти, такі як річні.

Результати порівняння декількох програм CRM

Щоб зрозуміти, яка програма для бізнесу підходить найкраще, недостатньо проаналізувати функціонал декількох ПЗ. В даному випадку потрібно подивитися, який інтерфейс у софта, який розвиток, підтримка і яких результатів можна досягти, користуючись тією чи іншою системою. У всіх розглянутих софтів є маса переваг, але є і деякі слабкі місця. Над цим і працюють розробники програм, але кожен продукт має свою базу, цінності, особливості.

Сьогодні ж ми побачили, що порівнюючи Gincore з аналогами, деякі з них дуже схожі. Однак Джінкор має не тільки зрозумілий і зручний інтерфейс, але і виграє по ряду пунктів:

• стрімкий розвиток і постійне вдосконалення функціоналу;
• програмою можна опанувати легко і швидко, навіть за декілька годин;
• надана цілодобова підтримка 24 години на добу 7 днів на тиждень і супроводження персонального менеджера;
• за можливостями софт не поступається конкурентам, а своїми опціями обганяє інші системи;
• варіанти звітів представляють не тільки показники прибутку, але якість роботи, розвиток підприємства й інші критерії, важливі для аналізу.

Це далеко не всі переваги Джінкор. Варто також додати, що тільки цей продукт пропонує безкоштовну версію не на 7, а на 14 днів, що дозволить клієнтам краще освоїти софт і прийняти рішення. Варіанти тарифів доступні і орієнтовані як на дрібні фірми, так і на великі компанії, тому кожен клієнт зможе користуватися програмою і економити свої кошти.

Спробувати безкоштовно