Die Auswahl der Software für das Servicecenter-Management.

Das Gesicht jedes Servicezentrums ist der Empfangsmitarbeiter-Administrator. Die Qualität seiner Arbeit beeinflusst den Ruf des gesamten Unternehmens. Um einen erstklassigen Service zu gewährleisten, ist es notwendig, die Dienstanweisung zu befolgen. In diesem Artikel erfahren Sie, was ein Empfangsmitarbeiter-Administrator ist und welche Besonderheiten seine Arbeit hat.