Programm zur Verwaltung der Nachfüllung von Druckerpatronen.

Auf vielfachen Wunsch unserer Nutzer haben wir die Möglichkeit implementiert, mehrere Geräte in einem Reparaturauftrag entgegenzunehmen. Zudem können Sie die gesamte Historie aller Geräte, die ein Kunde jemals in unser Servicezentrum gebracht hat, einsehen. So ist es umgesetzt:

Bei der Erstellung eines Reparaturauftrags können wir eine unbegrenzte Anzahl an Geräten angeben. Dazu geben wir den Namen und die Eigenschaften des ersten Geräts ein, danach klicken wir auf „+ Mehrere Geräte in einem Auftrag annehmen“. Es erscheint ein weiteres Feld, und wir wiederholen den Vorgang. Diese Funktion spart vielen Servicebetrieben, die sich mit der Nachfüllung von Druckerpatronen beschäftigen, viel Zeit und Mühe, da nun nicht mehr jede Patrone einzeln entgegengenommen werden muss. Sie können jetzt bis zu 10-20 Patronen mit einem einzigen Beleg abwickeln. Gincore ist nun ein vollwertiges System zur Verwaltung der Nachfüllung von Druckerpatronen.

Zusätzlich sehen wir beim Erstellen eines Reparaturauftrags auf der rechten Seite ein neues Feld „Geräte des Kunden“. Jetzt können wir, wenn wir den Namen eines Kunden eingeben, der bereits früher bei uns war, die gesamte Historie seiner Reparaturen einsehen – Gerätename, Farbe, Seriennummer, Daten der letzten und ersten Anfragen. Viele Servicebetriebe haben stets Stammkunden, und es kommt häufig vor, dass die gleiche Technik wieder zur Wartung gebracht wird. Um nicht jedes Mal den Gerätenamen und die Seriennummer neu eingeben zu müssen, wählt der Servicemitarbeiter einfach das benötigte Gerät aus der Liste aus. Diese Daten werden auch in der Kundenkarte unter dem Tab Inventar gespeichert, was hilft, ein Protokoll über die Nachfüllung von Druckerpatronen zu führen.

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