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¡Nos complace presentar otra actualización de Gincore, diseñada para que su trabajo sea aún más fácil, rápido y eficiente! Escuchamos atentamente sus comentarios y nos esforzamos por hacer realidad las ideas más solicitadas. En esta versión, nos hemos centrado en automatizar tareas rutinarias, ampliar las capacidades de gestión y mejorar la interfaz de usuario para que pueda dedicar más tiempo al crecimiento de su negocio.
Aceptar múltiples dispositivos en una sola orden
Ahora puede procesar un número ilimitado de dispositivos dentro de una única orden de reparación.
Cómo funciona
- Antes: Para cada dispositivo, incluso del mismo cliente, era necesario crear un recibo por separado. Esto consumía mucho tiempo, especialmente al tratar con un gran volumen de equipos similares.
- Ahora: Al crear una orden, simplemente presione el botón «Aceptar múltiples dispositivos en una sola orden» para añadir campos para nuevos equipos. Todos los dispositivos se consolidarán en un único recibo.
Acceso instantáneo al historial de dispositivos del cliente
Hemos añadido la posibilidad de ver el historial completo de reparaciones de cada dispositivo que un cliente haya llevado alguna vez a su centro de servicio.
Ventajas de la nueva función
- Ya no tendrá que introducir manualmente el número de serie y el nombre del equipo de un cliente habitual cada vez.
- Al crear una nueva orden, a la derecha aparecerá el campo «Dispositivos del cliente», donde se mostrará la lista completa de sus equipos.
- El recepcionista puede simplemente seleccionar el dispositivo necesario de la lista y todos los datos se autocompletarán en la orden.
- Esto ahorra tiempo y elimina errores al introducir los datos.
- Toda la información también se almacena en la ficha del cliente, en la pestaña «Inventario».
Funciones ampliadas para órdenes de servicio a domicilio
En la lista general de órdenes han aparecido nuevas columnas: «Hora de llamada al técnico» y «Dirección del cliente». Por defecto, están desactivadas, pero se pueden activar fácilmente a través de la configuración de visualización (icono de engranaje).
Ahora puede ver la información clave de las reparaciones a domicilio directamente en la lista general, sin tener que entrar en cada ficha de orden.
Filtros inteligentes en todas las secciones del sistema
La funcionalidad de guardar filtros, que antes solo estaba disponible en las secciones de órdenes, ahora funciona en todos los módulos del sistema: «Contabilidad», «Almacenes», «Clientes».
Nuevas posibilidades
- Cree y guarde cualquier combinación de filtros para acceder rápidamente a la información que necesita en cualquier sección.
- El sistema ahora recuerda el último filtro que utilizó y lo aplica automáticamente la próxima vez que entre en la sección.
- Esto se ha implementado a petición de numerosos usuarios.
Adjuntar archivos a las órdenes
Ahora a cualquier orden de reparación se le pueden adjuntar documentos relacionados, como presupuestos, facturas o informes en formato Word y Excel.
Simplemente abra la ficha de la orden, presione el botón «Adjuntar» en el comentario oculto y seleccione el archivo deseado. Toda la documentación se almacenará en un solo lugar y estará siempre a mano.
Integración con proveedor de SMS para usuarios de Bielorrusia
Hemos añadido una integración con el proveedor de SMS bielorruso smsp.by. Esto permitirá a nuestros clientes de Bielorrusia utilizar un servicio local para enviar notificaciones, lo que supone una alternativa más económica.
¡Pruebe las nuevas funcionalidades!
Esta actualización ya está disponible en su sistema Gincore. Estamos seguros de que las nuevas funciones le ayudarán a automatizar aún más procesos y a hacer la gestión de su negocio más cómoda.
Evalúe las nuevas herramientas hoy mismo y comparta sus impresiones. ¡Sus comentarios nos ayudan a mejorar Gincore cada día!
