Обновление Gincore: 5 новых функций для повышения эффективности сервисного центра

Дата публикации: 16 июня 2017 г.
Дата изменения: 16 июня 2017 г.
spotify apple-podcasts amazon youtube

Мы рады представить очередное обновление Gincore, созданное, чтобы сделать вашу работу ещё проще, быстрее и эффективнее! Мы внимательно прислушиваемся к вашим отзывам и стремимся воплощать самые востребованные идеи в жизнь. В этом релизе мы сфокусировались на автоматизации рутинных задач, расширении возможностей управления и повышении удобства интерфейса, чтобы вы могли уделять больше времени развитию бизнеса.

 

Приём нескольких устройств в одном заказе

Теперь вы можете оформлять неограниченное количество устройств в рамках одного заказа на ремонт.

Как это работает

  • Как было раньше: Для каждого устройства, даже от одного клиента, приходилось создавать отдельную квитанцию. Это отнимало много времени, особенно при работе с большим потоком однотипной техники.
  • Как стало теперь: При оформлении заказа достаточно нажать кнопку «Принять несколько устройств в одном заказе», чтобы добавить поля для новой техники. Все устройства будут объединены в одной квитанции.

Мгновенный доступ к истории устройств клиента

Мы добавили возможность видеть полную историю ремонтов для каждого устройства, которое клиент когда-либо сдавал в ваш сервис.

Преимущества новой функции

  • Вам больше не придётся каждый раз вручную вбивать серийный номер и название техники постоянного клиента
  • При оформлении нового заказа справа появится поле «Устройства клиента», где отобразится полный список его техники
  • Приёмщик может просто выбрать нужное устройство из списка, и все данные автоматически подставятся в заказ
  • Это экономит время и исключает ошибки при вводе данных
  • Вся информация также хранится в карточке клиента во вкладке «Инвентарь»

Расширенные возможности для выездных заказов

В общем списке заказов появились новые столбцы: «Время вызова мастера» и «Адрес клиента». По умолчанию они отключены, но их легко можно активировать через настройки отображения (иконка шестерёнки).

Теперь вы можете видеть ключевую информацию по выездным ремонтам прямо в общем списке, не заходя в каждую карточку заказа.

Умные фильтры во всех разделах системы

Функционал сохранения фильтров, который ранее был доступен только в разделах заказов, теперь работает во всех модулях системы: «Бухгалтерия», «Склады», «Клиенты».

Новые возможности

  • Создавайте и сохраняйте любые комбинации фильтров для быстрого доступа к нужной информации в любом разделе
  • Система теперь запоминает последний использованный вами фильтр и автоматически применяет его при следующем входе в раздел
  • Это было сделано по многочисленным просьбам наших пользователей

Прикрепление файлов к заказам

Теперь к любому заказу на ремонт можно прикреплять сопутствующие документы, такие как сметы, накладные или отчёты в форматах Word и Excel.

Просто откройте карточку заказа, нажмите кнопку «Прикрепить» в скрытом комментарии и выберите нужный файл. Вся документация будет храниться в одном месте и всегда под рукой.

Интеграция с SMS-провайдером для пользователей из Беларуси

Мы добавили интеграцию с белорусским SMS-провайдером smsp.by. Это позволит нашим клиентам из Беларуси использовать локальный сервис для отправки уведомлений, что является более выгодной альтернативой.

Попробуйте новые возможности!

Это обновление уже доступно в вашей системе Gincore. Мы уверены, что новые функции помогут вам автоматизировать ещё больше процессов и сделать управление бизнесом удобнее.

Оцените новые инструменты уже сегодня и поделитесь своими впечатлениями. Ваша обратная связь помогает нам делать Gincore лучше с каждым днём!


Статьи по теме:
Этот Веб-сервис используют файлы cookies, требуемые для достижения целей, указанных в Политике конфиденциальности. Продолжая просматривать этот Веб-сервис, Вы соглашаетесь на использование файлов cookies.

Войти в Gincore

Введите поддомен Вашего аккаунта, логин, пароль


https://
.gincore.net
Зарегистрироваться