Оновлення Gincore: 5 нових функцій для підвищення ефективності сервісного центру

Дата публікації: 16 червня 2017
Дата зміни: 16 червня 2017
spotify amazon youtube

Ми раді представити чергове оновлення Gincore, створене, щоб зробити вашу роботу ще простішою, швидшою та ефективнішою! Ми уважно дослухаємося до ваших відгуків і прагнемо втілювати найзатребуваніші ідеї в життя. У цьому релізі ми сфокусувалися на автоматизації рутинних завдань, розширенні можливостей управління та підвищенні зручності інтерфейсу, щоб ви могли приділяти більше часу розвитку бізнесу.

Приймання кількох пристроїв в одному замовленні

Тепер ви можете оформлювати необмежену кількість пристроїв у рамках одного замовлення на ремонт.

Як це працює

  • Як було раніше: Для кожного пристрою, навіть від одного клієнта, доводилося створювати окрему квитанцію. Це забирало багато часу, особливо під час роботи з великим потоком однотипної техніки.
  • Як стало тепер: При оформленні замовлення достатньо натиснути кнопку «Прийняти кілька пристроїв в одному замовленні», щоб додати поля для нової техніки. Усі пристрої будуть об'єднані в одній квитанції.

Миттєвий доступ до історії пристроїв клієнта

Ми додали можливість бачити повну історію ремонтів для кожного пристрою, який клієнт будь-коли здавав у ваш сервіс.

Переваги нової функції

  • Вам більше не доведеться щоразу вручну вбивати серійний номер та назву техніки постійного клієнта.
  • При оформленні нового замовлення праворуч з'явиться поле «Пристрої клієнта», де відобразиться повний список його техніки.
  • Приймальник може просто вибрати потрібний пристрій зі списку, і всі дані автоматично підставляться в замовлення.
  • Це економить час і виключає помилки при введенні даних.
  • Уся інформація також зберігається в картці клієнта у вкладці «Інвентар».

Розширені можливості для виїзних замовлень

У загальному списку замовлень з'явилися нові стовпці: «Час виклику майстра» та «Адреса клієнта». За замовчуванням вони вимкнені, але їх легко можна активувати через налаштування відображення (іконка шестірні).

Тепер ви можете бачити ключову інформацію по виїзних ремонтах прямо в загальному списку, не заходячи в кожну картку замовлення.

Розумні фільтри у всіх розділах системи

Функціонал збереження фільтрів, який раніше був доступний тільки в розділах замовлень, тепер працює у всіх модулях системи: «Бухгалтерія», «Склади», «Клієнти».

Нові можливості

  • Створюйте та зберігайте будь-які комбінації фільтрів для швидкого доступу до потрібної інформації в будь-якому розділі.
  • Система тепер запам'ятовує останній використаний вами фільтр і автоматично застосовує його при наступному вході в розділ.
  • Це було зроблено на численні прохання наших користувачів.

Прикріплення файлів до замовлень

Тепер до будь-якого замовлення на ремонт можна прикріплювати супровідні документи, такі як кошториси, накладні або звіти у форматах Word та Excel.

Просто відкрийте картку замовлення, натисніть кнопку «Прикріпити» у прихованому коментарі та виберіть потрібний файл. Уся документація зберігатиметься в одному місці й завжди буде під рукою.

Інтеграція з SMS-провайдером для користувачів із Білорусі

Ми додали інтеграцію з білоруським SMS-провайдером smsp.by. Це дозволить нашим клієнтам із Білорусі використовувати локальний сервіс для надсилання сповіщень, що є більш вигідною альтернативою.

Спробуйте нові можливості!

Це оновлення вже доступне у вашій системі Gincore. Ми впевнені, що нові функції допоможуть вам автоматизувати ще більше процесів і зробити управління бізнесом зручнішим.

Оцініть нові інструменти вже сьогодні та поділіться своїми враженнями. Ваш зворотний зв'язок допомагає нам робити Gincore кращим з кожним днем!


Статті на тему:
Цей Веб-сервіс використовують файли cookies, необхідні для досягнення цілей, наведених у Політиці конфіденційності. Продовжуючи переглядати цей Веб-сервіс, Ви погоджуєтеся використовувати файли cookies.

Увійти в Gincore

Введіть піддомен свого облікового запису, логін, пароль


https://
.gincore.net
Зареєструватися