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Nos complace presentar una nueva actualización que hará que dos aspectos clave de tu negocio —el cálculo de salarios y la gestión de reseñas— sean aún más cómodos y rápidos. Esta actualización ha sido desarrollada en base a tus numerosas solicitudes y está diseñada para automatizar los procesos rutinarios, liberando tu tiempo para lo más importante: el crecimiento del negocio y la comunicación con los clientes.
Cálculo automático de salarios para empleados que trabajan a comisión
Sabemos cuánto tiempo puede llevar el cálculo de las remuneraciones para los empleados que trabajan a comisión por ventas o trabajos realizados. ¡Ahora Gincore se encarga de esta tarea por ti!
- ¿Qué hay de nuevo? El sistema ahora incluye el cálculo automático de salarios para los empleados cuya remuneración depende de los resultados.
- ¿Cómo funciona? Solo tienes que indicar una vez en la ficha del empleado su porcentaje de las ventas y de las órdenes de reparación. Después, el sistema calculará sus ingresos de forma automática.
- ¿Cuál es la ventaja?
- Antes de la actualización: Tenías que exportar manualmente los informes de cada empleado, calcular sus ingresos y beneficios, y luego determinar su salario, con el riesgo de cometer errores.
- Después de la actualización: Simplemente vas a la sección «Contabilidad» → «Informes» → «Facturación», seleccionas al empleado deseado y el sistema muestra al instante no solo sus órdenes e ingresos, sino también sus ganancias personales ya calculadas, desglosadas por reparaciones y ventas. Esto ahorra tiempo, elimina errores y hace que el proceso de cálculo de salarios sea completamente transparente.
Ejemplo de uso: Tu gerente de ventas recibe un 10 % del beneficio de las ventas y un 5 % de los trabajos de reparación. Introduces estos valores en su ficha. A fin de mes, abres el informe de facturación, filtras por ese empleado y ves inmediatamente el importe total a pagar. Sin calculadoras ni hojas de cálculo complejas: todo está listo en unos pocos clics.
Notificaciones instantáneas por e-mail sobre nuevas reseñas
El feedback de los clientes es un recurso muy valioso para el crecimiento. Para que puedas reaccionar rápidamente a las opiniones de los clientes, hemos añadido una nueva función de notificaciones.
- ¿Qué hay de nuevo? Ahora puedes configurar el envío de notificaciones por e-mail cada vez que un cliente deje una nueva reseña o queja.
- ¿Cómo funciona? En el widget «Opiniones sobre el trabajo del personal», ha aparecido un campo donde puedes indicar una o varias direcciones de e-mail para recibir las notificaciones.
- ¿Cuál es la ventaja? Ya no te perderás ni una sola opinión. El director o el gerente responsable se enterará al instante de la opinión del cliente, lo que permitirá reaccionar rápidamente ante un comentario negativo, agradecer una valoración positiva y aumentar la lealtad de los clientes.
Ejemplo de uso: Un cliente ha dejado una reseña negativa sobre la calidad del servicio. El director del centro de servicio recibe inmediatamente un correo, se pone en contacto con el cliente, soluciona el problema y convierte a un comprador insatisfecho en un cliente leal.
Estamos seguros de que estas novedades te ayudarán a optimizar tus flujos de trabajo y a centrarte en el crecimiento de tu negocio.
¡Te invitamos a probar las nuevas funcionalidades de Gincore hoy mismo! Esperamos con interés tus comentarios, ya que son ellos los que nos ayudan a mejorar para ti.
