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Nous sommes ravis de vous présenter notre dernière mise à jour qui rendra deux aspects clés de votre entreprise — le calcul des salaires et la gestion des avis clients — encore plus simples et rapides. Cette mise à jour a été développée en réponse à vos nombreuses demandes et vise à automatiser les processus routiniers, vous libérant ainsi du temps pour ce qui compte le plus : le développement de votre entreprise et la relation avec vos clients.
Calcul automatique des salaires pour les employés rémunérés au pourcentage
Nous savons combien de temps peut prendre le calcul de la rémunération des employés payés au pourcentage sur les ventes ou les travaux effectués. Désormais, Gincore s'en charge pour vous!
- Quoi de neuf? Le système intègre désormais un calcul automatique de la paie pour les employés dont la rémunération dépend des résultats.
- Comment ça marche? Il suffit de renseigner une seule fois dans la fiche de l'employé son pourcentage sur les ventes et les ordres de réparation. Ensuite, le système calculera automatiquement ses gains.
- Quel est l'avantage?
- Avant la mise à jour: Vous deviez extraire manuellement les rapports pour chaque employé, calculer son chiffre d'affaires et ses bénéfices, puis calculer son salaire, avec le risque de faire des erreurs.
- Après la mise à jour: Il vous suffit d'aller dans la section «Comptabilité» → «Rapports» → «Chiffre d'affaires», de sélectionner l'employé concerné, et le système affiche instantanément non seulement ses commandes et son chiffre d'affaires, mais aussi son gain personnel déjà calculé, détaillé par réparations et par ventes. Cela permet de gagner du temps, d'éliminer les erreurs et de rendre le processus de paie entièrement transparent.
Exemple d'utilisation: Votre responsable des ventes reçoit 10% sur le bénéfice des ventes et 5% sur les travaux de réparation. Vous saisissez ces valeurs dans sa fiche. À la fin du mois, vous ouvrez le rapport sur le chiffre d'affaires, filtrez par cet employé et voyez immédiatement le montant final à payer. Plus besoin de calculatrices ni de tableaux complexes — tout est prêt en quelques clics.
Notifications instantanées par e-mail pour les nouveaux avis
Les retours de vos clients sont une ressource inestimable pour votre croissance. Pour vous permettre de réagir rapidement aux opinions des clients, nous avons ajouté une nouvelle fonctionnalité de notification.
- Quoi de neuf? Vous pouvez désormais configurer l'envoi de notifications par e-mail chaque fois qu'un client laisse un nouvel avis ou une réclamation.
- Comment ça marche? Dans le widget «Avis sur la performance du personnel», un nouveau champ vous permet d'indiquer une ou plusieurs adresses e-mail pour recevoir les notifications.
- Quel est l'avantage? Vous ne manquerez plus jamais un seul avis. Le dirigeant ou le manager responsable sera instantanément informé de l'opinion du client, ce qui lui permettra de réagir rapidement à un retour négatif, de remercier pour un avis positif et d'augmenter la fidélité de la clientèle.
Exemple d'utilisation: Un client a laissé un avis négatif sur la qualité du service. Le responsable du centre de service reçoit immédiatement un e-mail, contacte le client, résout le problème et transforme un client mécontent en un client fidèle.
Nous sommes convaincus que ces nouveautés vous aideront à optimiser vos processus de travail et à vous concentrer sur la croissance de votre entreprise.
Nous vous invitons à découvrir les nouvelles fonctionnalités de Gincore dès aujourd'hui! Nous attendons avec impatience vos retours, car ce sont eux qui nous aident à nous améliorer pour vous.
