.png){kind=logo}
Wir freuen uns, ein weiteres Update vorzustellen, das zwei Schlüsselbereiche Ihres Unternehmens – die Lohn- und Gehaltsabrechnung und den Umgang mit Kundenfeedback – noch bequemer und schneller macht. Dieses Update wurde auf der Grundlage Ihrer zahlreichen Anfragen entwickelt und zielt darauf ab, Routineprozesse zu automatisieren, damit Sie mehr Zeit für das Wesentliche haben: das Wachstum Ihres Unternehmens und die Kommunikation mit Ihren Kunden.
Automatische Provisionsabrechnung für Mitarbeiter
Wir wissen, wie zeitaufwendig die Berechnung der Vergütung für Mitarbeiter sein kann, deren Gehalt auf einer Provision von Verkäufen oder erbrachten Dienstleistungen basiert. Ab sofort übernimmt Gincore diese Aufgabe für Sie!
- Was ist neu? Im System gibt es jetzt eine automatische Provisionsabrechnung für Mitarbeiter, deren Vergütung leistungsabhängig ist.
- Wie funktioniert das? Sie müssen nur einmal im Mitarbeiterprofil den Prozentsatz für Verkäufe und Reparaturaufträge festlegen. Danach berechnet das System den Verdienst des Mitarbeiters automatisch.
- Was ist der Vorteil?
- Vor dem Update: Mussten Sie für jeden Mitarbeiter manuell Berichte exportieren, dessen Umsatz und Gewinn berechnen und dann das Gehalt ausrechnen, wobei Sie Gefahr liefen, Fehler zu machen.
- Nach dem Update: Sie gehen einfach zum Bereich „Buchhaltung“ → „Berichte“ → „Umsatz“, wählen den gewünschten Mitarbeiter aus, und das System zeigt Ihnen sofort nicht nur dessen Aufträge und Einnahmen, sondern auch den bereits kalkulierten persönlichen Verdienst an, aufgeschlüsselt nach Reparaturen und Verkäufen. Das spart Zeit, vermeidet Fehler und macht den Gehaltsabrechnungsprozess vollständig transparent.
Anwendungsbeispiel: Ihr Verkaufsmanager erhält 10 % des Gewinns aus Verkäufen und 5 % aus Reparaturarbeiten. Sie geben diese Werte in sein Profil ein. Am Monatsende öffnen Sie den Umsatzbericht, filtern nach diesem Mitarbeiter und sehen sofort den auszuzahlenden Gesamtbetrag. Keine Taschenrechner und komplizierten Tabellen – alles ist mit wenigen Klicks erledigt.
Sofortige E-Mail-Benachrichtigungen bei neuem Kundenfeedback
Kundenfeedback ist eine wertvolle Ressource für das Wachstum. Damit Sie schnell auf Kundenmeinungen reagieren können, haben wir eine neue Benachrichtigungsfunktion hinzugefügt.
- Was ist neu? Sie können jetzt E-Mail-Benachrichtigungen einrichten, die jedes Mal versendet werden, wenn ein Kunde eine neue Bewertung oder Beschwerde hinterlässt.
- Wie funktioniert das? Im Widget „Feedback zur Mitarbeiterleistung“ gibt es jetzt ein Feld, in dem Sie eine oder mehrere E-Mail-Adressen für den Empfang von Benachrichtigungen angeben können.
- Was ist der Vorteil? Sie verpassen kein Feedback mehr. Der Vorgesetzte oder der zuständige Manager wird sofort über die Meinung des Kunden informiert, was es ermöglicht, schnell auf negatives Feedback zu reagieren, sich für eine positive Bewertung zu bedanken und die Kundenbindung zu stärken.
Anwendungsbeispiel: Ein Kunde hat eine negative Bewertung über die Servicequalität hinterlassen. Der Leiter des Servicecenters erhält sofort eine E-Mail, kontaktiert den Kunden, löst das Problem und verwandelt einen unzufriedenen Käufer in einen treuen Kunden.
Wir sind überzeugt, dass diese Neuerungen Ihnen helfen werden, Ihre Arbeitsprozesse zu optimieren und sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens zu konzentrieren.
Wir laden Sie ein, die neuen Funktionen von Gincore noch heute zu testen! Wir freuen uns auf Ihr Feedback, denn genau das hilft uns, für Sie immer besser zu werden.
