.png){kind=logo}
Мы рады представить свежее обновление Gincore, созданное с заботой о вас и вашем бизнесе. Наша команда постоянно работает над тем, чтобы сделать вашу повседневную работу еще проще, интуитивнее и продуктивнее. В этом релизе мы сфокусировались на улучшении интерфейса, расширении возможностей для командной работы и внедрении мощных инструментов для контроля.
Что нового в Gincore
Интуитивная карточка заказа: вся ключевая информация на виду
Мы полностью переработали дизайн карточки заказа на ремонт, чтобы вы могли с первого взгляда получать самую важную информацию. Теперь все данные структурированы и разделены на два логических блока.
- Верхний блок: Содержит ключевую информацию, необходимую для быстрой оценки заказа: модель устройства, серийный номер, статус гарантии, описание неисправности, назначенный менеджер и инженер, а также текущий статус выполнения.
- Нижний блок: Включает дополнительные данные, такие как ID возврата, ID звонка или заявки, рекламный источник и срок гарантии.
Преимущество: Раньше вся информация находилась в едином поле, что могло затруднять поиск нужных данных. Теперь вы мгновенно видите главное, не отвлекаясь на второстепенные детали. Это ускоряет обработку заказов и снижает вероятность ошибок.
Универсальный импорт данных: легкий переезд в Gincore
Переход на новую учетную систему больше не проблема. Мы обновили механизм импорта, чтобы вы могли перенести все свои данные из любой устаревшей программы всего за несколько шагов.
Как это работает:
- Выгрузите из Gincore файл-образец.
- Перенесите в него данные из вашей старой системы (базу клиентов, товары, категории, заказы на ремонт), соблюдая указанный порядок столбцов.
- Загрузите готовый файл обратно в Gincore.
Преимущество: Теперь вы можете перейти на Gincore с абсолютно любой учетной системы без сложных интеграций и потерь данных. Процесс миграции стал максимально простым и доступным для каждого.
Эффективная работа на выезде: мгновенные SMS и Email-уведомления
Это обновление особенно оценят сервисные центры, которые работают с выездными или внештатными мастерами. Мы добавили возможность автоматически уведомлять сотрудников о новых задачах.
В карточке каждого сотрудника теперь можно активировать опцию "Отправлять уведомления" по SMS или email при назначении его инженером или менеджером по заказу.
Преимущество: Где бы ни находился ваш сотрудник, он моментально получит уведомление с номером нового заказа. Это исключает задержки в коммуникации и позволяет выездным специалистам оперативно реагировать на новые заявки, не отвлекаясь на постоянную проверку системы.
Новый уровень контроля: автоматический журнал опозданий
Мы представляем новый модуль "Журнал опозданий" — мощный инструмент для автоматического контроля трудовой дисциплины.
Как это работает:
- Система каждую ночь автоматически завершает сеансы всех пользователей.
- При первом входе сотрудника утром Gincore фиксирует точное время и IP-адрес.
- Эти данные сохраняются в отчете, который вы можете выгрузить в любой момент. Система также может ежедневно отправлять отчет вам на почту.
Пример использования: Если сотрудник войдет в систему с IP-адреса, отличающегося от обычного рабочего (например, из дома), система пометит эту запись красным цветом. В сочетании с видеонаблюдением на торговой точке вы получаете 100% контроль над временем прихода персонала, не тратя на это ни минуты своего времени.
Эти обновления — еще один шаг Gincore к созданию идеального инструмента для управления вашим бизнесом. Мы стремимся дать вам больше контроля, гибкости и удобства в ежедневной работе.
Предлагаем вам уже сегодня оценить новые возможности Gincore. Мы будем рады услышать ваши отзывы и предложения!
