.png){kind=logo}
Ми раді представити свіже оновлення Gincore, створене з турботою про вас і ваш бізнес. Наша команда постійно працює над тим, щоб зробити вашу повсякденну роботу ще простішою, інтуїтивнішою та продуктивнішою. У цьому релізі ми сфокусувалися на поліпшенні інтерфейсу, розширенні можливостей для командної роботи та впровадженні потужних інструментів для контролю.
Що нового в Gincore
Інтуїтивна картка замовлення: вся ключова інформація перед очима
Ми повністю переробили дизайн картки замовлення на ремонт, щоб ви могли з першого погляду отримувати найважливішу інформацію. Тепер усі дані структуровані та розділені на два логічні блоки.
- Верхній блок: Містить ключову інформацію, необхідну для швидкої оцінки замовлення: модель пристрою, серійний номер, статус гарантії, опис несправності, призначений менеджер та інженер, а також поточний статус виконання.
- Нижній блок: Включає додаткові дані, такі як ID повернення, ID дзвінка чи заявки, рекламне джерело та термін гарантії.
Перевага: Раніше вся інформація знаходилася в єдиному полі, що могло ускладнювати пошук потрібних даних. Тепер ви миттєво бачите головне, не відволікаючись на другорядні деталі. Це прискорює обробку замовлень і знижує ймовірність помилок.
Універсальний імпорт даних: легкий переїзд у Gincore
Перехід на нову облікову систему більше не проблема. Ми оновили механізм імпорту, щоб ви могли перенести всі свої дані з будь-якої застарілої програми всього за кілька кроків.
Як це працює:
- Вивантажте з Gincore файл-зразок.
- Перенесіть у нього дані з вашої старої системи (базу клієнтів, товари, категорії, замовлення на ремонт), дотримуючись вказаного порядку стовпців.
- Завантажте готовий файл назад у Gincore.
Перевага: Тепер ви можете перейти на Gincore з абсолютно будь-якої облікової системи без складних інтеграцій та втрати даних. Процес міграції став максимально простим і доступним для кожного.
Ефективна робота на виїзді: миттєві SMS та Email-сповіщення
Це оновлення особливо оцінять сервісні центри, які працюють із виїзними або позаштатними майстрами. Ми додали можливість автоматично сповіщати співробітників про нові завдання.
У картці кожного співробітника тепер можна активувати опцію «Надсилати сповіщення» по SMS або email при призначенні його інженером або менеджером замовлення.
Перевага: Де б не перебував ваш співробітник, він миттєво отримає сповіщення з номером нового замовлення. Це виключає затримки в комунікації та дозволяє виїзним фахівцям оперативно реагувати на нові заявки, не відволікаючись на постійну перевірку системи.
Новий рівень контролю: автоматичний журнал запізнень
Ми представляємо новий модуль «Журнал запізнень» — потужний інструмент для автоматичного контролю трудової дисципліни.
Як це працює:
- Система щоночі автоматично завершує сеанси всіх користувачів.
- При першому вході співробітника вранці Gincore фіксує точний час та IP-адресу.
- Ці дані зберігаються у звіті, який ви можете вивантажити будь-якої миті. Система також може щодня надсилати звіт вам на пошту.
Приклад використання: Якщо співробітник увійде в систему з IP-адреси, що відрізняється від звичайної робочої (наприклад, з дому), система позначить цей запис червоним кольором. У поєднанні з відеоспостереженням на торговій точці ви отримуєте 100% контроль над часом приходу персоналу, не витрачаючи на це жодної хвилини свого часу.
Ці оновлення — ще один крок Gincore до створення ідеального інструменту для управління вашим бізнесом. Ми прагнемо дати вам більше контролю, гнучкості та зручності у щоденній роботі.
Пропонуємо вам уже сьогодні оцінити нові можливості Gincore. Ми будемо раді почути ваші відгуки та пропозиції!
Спробувати Gincore безкоштовно
