Conheça a grande atualização do Gincore!

Temos o prazer de apresentar a mais recente atualização do Gincore, desenvolvida pensando em você e no seu negócio. Nossa equipe trabalha constantemente para tornar seu dia a dia ainda mais simples, intuitivo e produtivo. Nesta versão, focamos em melhorar a interface, expandir as possibilidades de trabalho em equipe e implementar ferramentas poderosas para o controle.

O que há de novo no Gincore

Ficha de Ordem de Serviço intuitiva: todas as informações essenciais à vista

Redesenhamos completamente a ficha de ordem de serviço para que você possa obter as informações mais importantes com apenas um olhar. Agora, todos os dados estão estruturados e divididos em dois blocos lógicos.

• Bloco superior: Contém as informações essenciais para uma avaliação rápida da ordem: modelo do aparelho, número de série, status da garantia, descrição do defeito, gerente e técnico responsáveis, além do status atual da execução.
• Bloco inferior: Inclui dados adicionais, como ID de devolução, ID da chamada ou solicitação, fonte de publicidade e prazo da garantia.

Vantagem: Antes, todas as informações ficavam em um único campo, o que podia dificultar a busca pelos dados necessários. Agora, você visualiza o que é mais importante instantaneamente, sem se distrair com detalhes secundários. Isso acelera o processamento das ordens de serviço e reduz a probabilidade de erros.

Importação universal de dados: migre para o Gincore com facilidade

Mudar para um novo sistema de gestão não é mais um problema. Atualizamos nosso mecanismo de importação para que você possa transferir todos os seus dados de qualquer programa antigo em apenas alguns passos.

Como funciona:

1. Exporte o arquivo modelo do Gincore.
2. Transfira para ele os dados do seu sistema antigo (banco de dados de clientes, produtos, categorias, ordens de serviço), mantendo a ordem das colunas indicada.
3. Faça o upload do arquivo finalizado de volta para o Gincore.

Vantagem: Agora você pode migrar para o Gincore de absolutamente qualquer sistema de gestão sem integrações complexas ou perda de dados. O processo de migração tornou-se o mais simples e acessível possível para todos.

Trabalho externo eficiente: notificações instantâneas por SMS e E-mail

Esta atualização será especialmente valorizada por assistências técnicas que trabalham com técnicos externos ou freelancers. Adicionamos a capacidade de notificar automaticamente os colaboradores sobre novas tarefas.

No perfil de cada colaborador, agora é possível ativar a opção "Enviar notificações" por SMS ou e-mail ao designá-lo como técnico ou gerente de uma ordem de serviço.

Vantagem: Onde quer que seu colaborador esteja, ele receberá instantaneamente uma notificação com o número da nova ordem de serviço. Isso elimina atrasos na comunicação e permite que os especialistas externos respondam rapidamente a novas solicitações, sem a necessidade de verificar o sistema constantemente.

Um novo nível de controle: registro automático de atrasos

Apresentamos o novo módulo "Registro de Atrasos" — uma ferramenta poderosa para o controle automático da disciplina de trabalho.

Como funciona:

• O sistema encerra automaticamente as sessões de todos os usuários todas as noites.
• No primeiro login do funcionário pela manhã, o Gincore registra a hora exata e o endereço IP.
• Esses dados são salvos em um relatório que você pode exportar a qualquer momento. O sistema também pode enviar o relatório diariamente para o seu e-mail.

Exemplo de uso: Se um funcionário fizer login no sistema a partir de um endereço IP diferente do habitual do trabalho (por exemplo, de casa), o sistema marcará esse registro em vermelho. Em combinação com o videomonitoramento no local de trabalho, você obtém 100% de controle sobre o horário de chegada da equipe, sem gastar um minuto do seu tempo com isso.

Estas atualizações são mais um passo do Gincore para criar a ferramenta ideal para a gestão do seu negócio. Nosso objetivo é oferecer a você mais controle, flexibilidade e conveniência no trabalho diário.

Convidamos você a experimentar os novos recursos do Gincore hoje mesmo. Ficaremos felizes em ouvir seus comentários e sugestões!

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