.png){kind=logo}
Мы сделали пользование системой еще проще и удобнее за счет новых обновлений.
Мы рады представить очередное обновление Gincore, созданное, чтобы сделать вашу работу ещё продуктивнее и комфортнее! Наша команда постоянно работает над улучшением системы, прислушиваясь к вашим пожеланиям. В этом обновлении мы сосредоточились на гибкости, контроле и автоматизации, чтобы вы могли уделять больше времени развитию бизнеса, а не рутинным операциям.
Новые возможности Gincore: ещё больше контроля и удобства
Персонализированные печатные документы
Теперь вы можете создавать неограниченное количество собственных шаблонов для печатных документов. Ранее была доступна только редакция существующих, теперь же возможности кастомизации стали безграничными.
- Преимущества: Создавайте уникальные счета, акты и гарантийные талоны, которые полностью соответствуют вашему фирменному стилю.
- Как это работает: В разделе "Настройки" появился пункт "Пользовательские шаблоны печатных документов", где можно добавлять и управлять своими шаблонами для заказов на ремонт или продажу.
Возвращение и улучшение артикулов
Мы вернули в систему артикулы, сделав работу с номенклатурой ещё быстрее. Теперь, помимо уникального серийного номера, у каждого товара есть артикул, по которому работает полноценный поиск.
- Преимущества: Мгновенно находите нужный товар, просто введя или отсканировав его артикул. Это значительно ускоряет процессы на складе и при продаже.
- Сценарий использования: Вы можете импортировать всю товарную базу из Excel, и артикулы автоматически подтянутся к соответствующим позициям, избавляя от ручного ввода.
Больше информации в SMS-уведомлениях
Мы расширили состав SMS-уведомлений для сотрудников. Теперь, когда менеджер или мастер назначается ответственным по заказу, он получает сообщение, содержащее не только номер заказа, но и имя клиента, его телефон и модель техники.
- Преимущества: Особенно полезно для выездных инженеров — вся необходимая информация для связи с клиентом и подготовки к ремонту теперь приходит в одном сообщении.
Полный контроль над доступами сотрудников
Безопасность данных — наш приоритет. В этом обновлении мы добавили две важные функции для управления доступами:
- Скрытие контактных данных клиентов: В карточке сотрудника теперь можно ограничить доступ к телефонам, адресам и email-адресам клиентов.
- Доступ только к своим заказам: Предоставьте сотруднику возможность видеть только те заказы, где он является приёмщиком, менеджером или инженером.
Преимущества: Эти настройки обеспечивают конфиденциальность клиентской базы и позволяют чётко разграничить зоны ответственности в команде.
Управление финансами и задачами стало нагляднее
- Индикатор задолженности: В общем списке заказов появился индикатор, который показывает сумму долга по каждому клиенту. Нажав на него, можно отфильтровать все заказы с неполной оплатой.
- Мгновенное назначение исполнителей: При создании заказа на ремонт теперь можно сразу же указать ответственного менеджера и инженера, оптимизируя рабочий процесс с самого начала.
- Автоматическое оприходование товара: Экономьте время на ведении склада — теперь товары можно оприходовать автоматически из накладной поставщика или Excel-файла.
Гибкая настройка CRM
Появилась возможность добавлять собственные статусы для звонков в CRM, чтобы адаптировать воронку продаж под специфику вашего бизнеса.
Попробуйте новые функции в действии!
Мы уверены, что эти нововведения помогут вам автоматизировать рутину и сделают управление сервисным центром ещё эффективнее. Обновление уже доступно в вашей системе Gincore.
Оцените новые возможности уже сегодня и поделитесь своими впечатлениями. Ваша обратная связь помогает нам делать Gincore лучше с каждым днём!
