.png){kind=logo}
Ми зробили користування системою ще простішим та зручнішим завдяки новим оновленням.
Ми раді представити чергове оновлення Gincore, створене, щоб зробити вашу роботу ще продуктивнішою та комфортнішою! Наша команда постійно працює над покращенням системи, дослухаючись до ваших побажань. У цьому оновленні ми зосередилися на гнучкості, контролі та автоматизації, щоб ви могли приділяти більше часу розвитку бізнесу, а не рутинним операціям.
Нові можливості Gincore: ще більше контролю та зручності
Персоналізовані друковані документи
Тепер ви можете створювати необмежену кількість власних шаблонів для друкованих документів. Раніше було доступне лише редагування існуючих, а тепер можливості кастомізації стали безмежними.
- Переваги: Створюйте унікальні рахунки, акти та гарантійні талони, що повністю відповідають вашому фірмовому стилю.
- Як це працює: У розділі «Налаштування» з'явився пункт «Користувацькі шаблони друкованих документів», де можна додавати та керувати своїми шаблонами для замовлень на ремонт або продаж.
Повернення та покращення артикулів
Ми повернули в систему артикули, зробивши роботу з номенклатурою ще швидшою. Тепер, крім унікального серійного номера, кожен товар має артикул, за яким працює повноцінний пошук.
- Переваги: Миттєво знаходьте потрібний товар, просто ввівши або відсканувавши його артикул. Це значно прискорює процеси на складі та під час продажу.
- Сценарій використання: Ви можете імпортувати всю товарну базу з Excel, і артикули автоматично підтягнуться до відповідних позицій, позбавляючи ручного введення.
Більше інформації в SMS-сповіщеннях
Ми розширили склад SMS-сповіщень для співробітників. Тепер, коли менеджера або майстра призначають відповідальним за замовлення, він отримує повідомлення, яке містить не тільки номер замовлення, а й ім'я клієнта, його телефон та модель техніки.
- Переваги: Особливо корисно для виїзних інженерів — вся необхідна інформація для зв'язку з клієнтом та підготовки до ремонту тепер надходить в одному повідомленні.
Повний контроль над доступами співробітників
Безпека даних — наш пріоритет. У цьому оновленні ми додали дві важливі функції для управління доступами:
- Приховування контактних даних клієнтів: У картці співробітника тепер можна обмежити доступ до телефонів, адрес та email-адрес клієнтів.
- Доступ тільки до своїх замовлень: Надайте співробітнику можливість бачити тільки ті замовлення, де він є приймальником, менеджером або інженером.
Переваги: Ці налаштування забезпечують конфіденційність клієнтської бази та дозволяють чітко розмежувати зони відповідальності в команді.
Управління фінансами та завданнями стало наочнішим
- Індикатор заборгованості: У загальному списку замовлень з'явився індикатор, який показує суму боргу по кожному клієнту. Натиснувши на нього, можна відфільтрувати всі замовлення з неповною оплатою.
- Миттєве призначення виконавців: Під час створення замовлення на ремонт тепер можна відразу ж вказати відповідального менеджера та інженера, оптимізуючи робочий процес із самого початку.
- Автоматичне оприбуткування товару: Заощаджуйте час на веденні складу — тепер товари можна оприбуткувати автоматично з накладної постачальника або Excel-файлу.
Гнучке налаштування CRM
З'явилася можливість додавати власні статуси для дзвінків у CRM, щоб адаптувати воронку продажів під специфіку вашого бізнесу.
Спробуйте нові функції в дії!
Ми впевнені, що ці нововведення допоможуть вам автоматизувати рутину і зроблять управління сервісним центром ще ефективнішим. Оновлення вже доступне у вашій системі Gincore.
Оцініть нові можливості вже сьогодні та поділіться своїми враженнями. Ваш зворотний зв'язок допомагає нам робити Gincore кращим з кожним днем!
Спробувати Gincore безкоштовно
