Atualização Gincore: Mais Controle, Flexibilidade e Praticidade para o seu Negócio

Novos Recursos do Gincore: Mais Controle e Praticidade

Documentos Impressos Personalizados

Agora você pode criar um número ilimitado de seus próprios modelos para documentos impressos. Antes, apenas a edição dos modelos existentes estava disponível, mas agora as possibilidades de personalização são ilimitadas.

• Vantagens: Crie faturas, ordens de serviço e certificados de garantia exclusivos que correspondam totalmente à identidade visual da sua marca.
• Como funciona: Na seção de Configurações, apareceu o item Modelos de documentos impressos personalizados, onde você pode adicionar e gerenciar seus próprios modelos para ordens de reparo ou venda.

O Retorno e a Melhoria dos SKUs

Trouxemos de volta os SKUs ao sistema, tornando o trabalho com o catálogo de produtos ainda mais rápido. Agora, além do número de série exclusivo, cada produto tem um SKU, pelo qual uma busca completa funciona.

• Vantagens: Encontre instantaneamente o produto desejado apenas digitando ou escaneando seu SKU. Isso acelera significativamente os processos no estoque e no ponto de venda.
• Cenário de uso: Você pode importar toda a sua base de produtos do Excel, e os SKUs serão automaticamente associados às posições correspondentes, eliminando a necessidade de digitação manual.

Mais Informações nas Notificações por SMS

Ampliamos o conteúdo das notificações por SMS para os funcionários. Agora, quando um gerente ou técnico é designado como responsável por um pedido, ele recebe uma mensagem contendo não apenas o número do pedido, mas também o nome do cliente, seu telefone e o modelo do dispositivo.

• Vantagens: É especialmente útil para técnicos de campo — toda a informação necessária para contatar o cliente e se preparar para o reparo agora chega em uma única mensagem.

Controle Total sobre as Permissões dos Funcionários

A segurança dos dados é nossa prioridade. Nesta atualização, adicionamos duas funções importantes para o gerenciamento de permissões:

• Ocultar dados de contato dos clientes: No perfil do funcionário, agora é possível restringir o acesso a telefones, endereços e e-mails dos clientes.
• Acesso apenas aos seus próprios pedidos: Permita que um funcionário veja apenas os pedidos nos quais ele atua como recepcionista, gerente ou técnico.

Vantagens: Essas configurações garantem a confidencialidade da base de clientes e permitem delimitar claramente as áreas de responsabilidade na equipe.

A Gestão Financeira e de Tarefas Ficou Mais Visual

• Indicador de débito: Na lista geral de pedidos, apareceu um indicador que mostra o valor da dívida de cada cliente. Ao clicar nele, é possível filtrar todos os pedidos com pagamento pendente.
• Atribuição instantânea de responsáveis: Ao criar uma ordem de serviço, agora você pode designar imediatamente o gerente e o técnico responsáveis, otimizando o fluxo de trabalho desde o início.
• Entrada automática de produtos no estoque: Economize tempo na gestão do estoque — agora os produtos podem ser adicionados automaticamente a partir da nota fiscal do fornecedor ou de um arquivo Excel.

Configuração Flexível do CRM

Agora é possível adicionar status personalizados para chamadas no CRM, permitindo adaptar o funil de vendas às especificidades do seu negócio.

Experimente os Novos Recursos em Ação!

Temos certeza de que essas inovações ajudarão você a automatizar a rotina e tornar a gestão da sua assistência técnica ainda mais eficiente. A atualização já está disponível no seu sistema Gincore.

Avalie os novos recursos hoje mesmo e compartilhe suas impressões. Seu feedback nos ajuda a tornar o Gincore melhor a cada dia!

Experimente o Gincore Gratuitamente