.png){kind=logo}
Dzięki nowym aktualizacjom korzystanie z systemu stało się jeszcze prostsze i wygodniejsze.
Z przyjemnością prezentujemy kolejną aktualizację Gincore, stworzoną, aby Twoja praca była jeszcze bardziej produktywna i komfortowa! Nasz zespół nieustannie pracuje nad ulepszaniem systemu, słuchając Waszych sugestii. W tej aktualizacji skupiliśmy się na elastyczności, kontroli i automatyzacji, abyście mogli poświęcać więcej czasu na rozwój biznesu, a nie na rutynowe czynności.
Nowe możliwości Gincore: jeszcze więcej kontroli i wygody
Spersonalizowane dokumenty do druku
Teraz możesz tworzyć nieograniczoną liczbę własnych szablonów dokumentów do druku. Wcześniej dostępna była tylko edycja istniejących, a teraz możliwości personalizacji stały się nieograniczone.
- Zalety: Twórz unikalne faktury, protokoły i karty gwarancyjne, które w pełni odpowiadają identyfikacji wizualnej Twojej firmy.
- Jak to działa: W sekcji „Ustawienia” pojawiła się opcja „Niestandardowe szablony dokumentów do druku”, gdzie można dodawać i zarządzać własnymi szablonami dla zleceń naprawy lub sprzedaży.
Powrót i ulepszenie kodów produktów
Przywróciliśmy do systemu kody produktów, dzięki czemu praca z asortymentem jest jeszcze szybsza. Teraz, oprócz unikalnego numeru seryjnego, każdy towar ma swój kod produktu, według którego działa pełnoprawne wyszukiwanie.
- Zalety: Błyskawicznie znajduj potrzebny towar, po prostu wpisując lub skanując jego kod produktu. To znacznie przyspiesza procesy w magazynie i podczas sprzedaży.
- Scenariusz użycia: Możesz zaimportować całą bazę towarową z Excela, a kody produktów zostaną automatycznie przypisane do odpowiednich pozycji, eliminując potrzebę ręcznego wprowadzania danych.
Więcej informacji w powiadomieniach SMS
Rozszerzyliśmy zawartość powiadomień SMS dla pracowników. Teraz, gdy menedżer lub technik zostaje przydzielony jako osoba odpowiedzialna za zlecenie, otrzymuje wiadomość zawierającą nie tylko numer zlecenia, ale także imię klienta, jego numer telefonu i model urządzenia.
- Zalety: Szczególnie przydatne dla serwisantów mobilnych — wszystkie niezbędne informacje do kontaktu z klientem i przygotowania się do naprawy przychodzą teraz w jednej wiadomości.
Pełna kontrola nad uprawnieniami pracowników
Bezpieczeństwo danych to nasz priorytet. W tej aktualizacji dodaliśmy dwie ważne funkcje do zarządzania uprawnieniami:
- Ukrywanie danych kontaktowych klientów: W karcie pracownika można teraz ograniczyć dostęp do numerów telefonów, adresów i adresów e-mail klientów.
- Dostęp tylko do własnych zleceń: Daj pracownikowi możliwość przeglądania tylko tych zleceń, w których jest osobą przyjmującą, menedżerem lub technikiem.
Zalety: Te ustawienia zapewniają poufność bazy klientów i pozwalają na wyraźne rozgraniczenie obszarów odpowiedzialności w zespole.
Zarządzanie finansami i zadaniami stało się bardziej przejrzyste
- Wskaźnik zadłużenia: W ogólnej liście zleceń pojawił się wskaźnik, który pokazuje kwotę zadłużenia dla każdego klienta. Klikając na niego, można odfiltrować wszystkie zlecenia z niepełną płatnością.
- Błyskawiczne przydzielanie wykonawców: Przy tworzeniu zlecenia naprawy można teraz od razu wskazać odpowiedzialnego menedżera i technika, optymalizując proces pracy od samego początku.
- Automatyczne przyjmowanie towaru na stan: Oszczędzaj czas na prowadzeniu magazynu — teraz towary można przyjmować na stan automatycznie z dokumentu dostawy od dostawcy lub pliku Excel.
Elastyczna konfiguracja CRM
Pojawiła się możliwość dodawania własnych statusów dla rozmów w CRM, aby dostosować lejek sprzedażowy do specyfiki Twojego biznesu.
Wypróbuj nowe funkcje w praktyce!
Jesteśmy pewni, że te nowości pomogą Wam zautomatyzować rutynowe zadania i sprawią, że zarządzanie centrum serwisowym będzie jeszcze bardziej efektywne. Aktualizacja jest już dostępna w Waszym systemie Gincore.
Oceńcie nowe możliwości już dziś i podzielcie się swoimi wrażeniami. Wasze opinie pomagają nam ulepszać Gincore każdego dnia!
