Chaque entrepôt a ses propres règles de fonctionnement, mais avec le temps, le désordre peut s'installer dans l'espace. Cela nuit à la fois à la qualité du travail de l’entreprise et à l’état des marchandises qui y sont entreposées. Des problèmes surviennent souvent avec la recherche de pièces de rechange, d’emballages et de produits. En conséquence, le délai de traitement des commandes augmente, ce qui entraîne directement une diminution des bénéfices, car les employés parviennent à traiter moins de demandes.

Un autre problème tout aussi pressant est que, souvent, les magasins vendent des articles qui ne sont pas en stock. Ainsi, le client doit attendre beaucoup plus longtemps son commande : d’abord, le produit est recherché dans l'entrepôt, puis il est préparé, ensuite livré au magasin, avant d'être expédié au client. Dans certaines situations, le temps d'attente peut s'étendre de quelques jours à plusieurs semaines.

Pour éviter ces problèmes à l'avance, vous aurez besoin d'un logiciel pour un centre de service avec entrepôt. Utilisez-le dès le début de l’entreprise ou appliquez-le à un entrepôt déjà en fonctionnement. Ce logiciel vous aidera à automatiser toutes les étapes du travail, à mettre de l’ordre, à organiser le tout en un système et à réaliser des inventaires sans difficulté.

Les objectifs principaux de la gestion des stocks

Les programmes informatiques pour la gestion d’entreprise sont pertinents dans tous les secteurs, y compris dans les entrepôts. Ce type de logiciel est facile à utiliser et offre un accès à distance, ce qui permet d'accéder au système depuis n'importe quel ordinateur, smartphone ou tablette. Le responsable peut contrôler la situation de l'entrepôt, même s'il se trouve dans un autre pays et dans un autre fuseau horaire. Le logiciel contient toutes les fonctionnalités nécessaires, ce qui permet d'améliorer et d'optimiser considérablement le fonctionnement de toute l’entreprise.

La gestion des stocks remplit les tâches suivantes :

• Contrôle de la disponibilité des produits. Le programme assure la gestion des stocks, il est important que la disponibilité dans le système corresponde à ce qui se trouve réellement dans l'entrepôt.
• Suivi des ventes. Le logiciel de gestion des produits du centre de service permet d'analyser les ventes et de prévoir la situation pour le mois suivant. Ainsi, vous pourrez effectuer des achats automatisés, et les produits non sollicités ne resteront pas dans l’entrepôt pendant des mois.
• Traitement des commandes. Grâce à la recherche rapide d’informations, le logiciel indique l’emplacement de chaque article, permettant ainsi de trouver n'importe quel produit en quelques minutes. Cela accélérera les délais de traitement des commandes, de livraison et des ventes en général.
• Systématisation. Le système CRM pour entrepôt aide à organiser le placement des produits, pièces détachées et appareils. Chaque article a sa propre place, définie dans le système. Un étiquetage avec un code-barres est attaché à l'emballage, qui, une fois scanné, permet d'ouvrir instantanément la fiche de cet article dans le programme.
• Suivi des produits. En ouvrant la fiche d’un produit dans le système, il est possible de voir tous ses déplacements, de consulter l’historique des opérations et de comprendre l’étape de traitement de la commande. Le contrôle des stocks permet également d'éviter le vol.

Les différents types de gestion des stocks

Chaque entrepôt a ses spécificités fonctionnelles, en fonction de son domaine d'activité. Il existe des règles générales ainsi que des conditions individuelles pour chaque entreprise. En choisissant un logiciel, vous pouvez adopter l'un des types de gestion des stocks pour votre entreprise :

• Classification. Tous les produits sont répartis en groupes, et chaque article reçoit une fiche personnelle. Ce méthode est généralement utilisée pour les entrepôts avec un faible volume de produits.
• Par catégories. Ce système est plus complexe. Il suppose la division de tous les articles en groupes et catégories.
• Par lots. Tous les produits sont divisés en groupes selon leurs dates de péremption.
• Par lots et catégories. Les produits dans l'entrepôt sont classés par lots, puis au sein de chaque groupe, il y a une classification par catégories.

Le logiciel d'automatisation du centre de service Gincore est le meilleur sur le marché IT actuel. Grâce à lui, il est possible non seulement de mettre de l'ordre dans l'entrepôt, mais aussi d'automatiser tous les processus. Commencer à utiliser le logiciel est très simple : il suffit de s'inscrire en quelques minutes et de se familiariser avec les fonctionnalités principales. Vous augmenterez bientôt l'efficacité et les profits de votre entreprise.

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