Co nowego w Gincore: Przegląd kluczowych aktualizacji dla serwisu

Data publikacji: 20 września 2016
Data zmiany: 20 września 2016
youtube

Z radością prezentujemy kolejną aktualizację Gincore, stworzoną specjalnie dla Was! Uważnie wsłuchujemy się w Wasze sugestie i nieustannie pracujemy nad tym, aby Gincore był jeszcze potężniejszy, wygodniejszy i bardziej wydajny. W tej aktualizacji skupiliśmy się na funkcjach, które pomogą Wam zoptymalizować procesy pracy, poprawić kontrolę i zaoszczędzić cenny czas.

Odkryjcie nowe możliwości, które sprawią, że Wasza praca stanie się prostsza i bardziej produktywna!

Spersonalizuj swoje środowisko pracy

Teraz możesz dostosowywać wyświetlanie kolumn w sekcji „Zlecenia naprawy”. Ukryj niepotrzebne informacje i pozostaw tylko to, co jest ważne w Twojej pracy. Pozwoli to szybciej orientować się na liście zleceń i skupić się na najważniejszych zadaniach.

Precyzyjna logistyka części zamiennych

Udoskonaliliśmy proces wysyłki części zamiennych, aby wyeliminować błędy i pomyłki.

  • Jak było wcześniej: Podczas wysyłki części z magazynu pracownik widział tylko oddział, w którym przyjęto zlecenie. Jeśli urządzenie zostało przeniesione do naprawy w innej filii, część mogła zostać omyłkowo wysłana pod zły adres.
  • Jak jest teraz: W sekcji „Magazyny” pojawiła się nowa kolumna „Informacje”, która pokazuje, gdzie dokładnie znajduje się urządzenie oczekujące na część. Dodatkowy filtr według oddziałów pomoże magazynowi wysyłać części dokładnie pod właściwy adres, nawet jeśli urządzenie jest przenoszone między filiami.

Rozszerzone możliwości dla autoryzowanych centrów serwisowych

Gincore stał się jeszcze wygodniejszym narzędziem dla autoryzowanych centrów serwisowych (ASC).

  • Zarządzanie markami: W ustawieniach dodawaj marki, które obsługujesz w ramach autoryzacji, a także sieci handlowe, którym świadczysz usługi napraw gwarancyjnych.
  • Przejrzystość w zleceniach: Podczas tworzenia zlecenia naprawy gwarancyjnej można teraz wskazać markę autoryzacji. Informacja ta jest wyświetlana w karcie zlecenia, co pozwala łatwo filtrować wszystkie naprawy gwarancyjne według konkretnego producenta i generować dla nich osobne raporty finansowe.

Opinia technika bezpośrednio w karcie zlecenia

Dodawaj wyniki diagnostyki i opinie technika w specjalnym polu w karcie zlecenia. Tekst ten można łatwo edytować i jest on automatycznie dodawany do protokołu wykonanych prac, co oszczędza czas na przygotowywaniu dokumentów.

Nowa integracja dla powiadomień SMS

Dodaliśmy integrację z popularnym dostawcą SMS.ru. Teraz macie jeszcze większy wybór w wysyłaniu powiadomień do swoich klientów. Wystarczy, że połączycie swoje konto w ustawieniach, aby rozpocząć.

Oceniaj obciążenie techników na pierwszy rzut oka

Nowa funkcjonalność pomoże Wam jeszcze skuteczniej rozdzielać zlecenia.

  • Jak było wcześniej: Przekazując zlecenie do realizacji, menedżer widział tylko listę techników, ale nie znał ich rzeczywistego obciążenia pracą.
  • Jak jest teraz: Teraz obok nazwiska każdego technika wyświetla się liczba aktywnych napraw. Osobno podawana jest liczba zleceń oczekujących na części zamienne lub na akceptację klienta. Pozwala to ocenić, czy technik jest rzeczywiście zajęty, czy też czeka na części i jest gotowy przyjąć nowe zadanie.

Podsumowanie

Nieustannie pracujemy nad ulepszaniem Gincore, a Wasza opinia jest dla nas bardzo ważna. Wypróbujcie nowe funkcje już dziś i podzielcie się swoimi wrażeniami!

 

Wypróbuj Gincore za darmo

 


Artykuły tematyczne:
Ten serwis internetowy wykorzystuje pliki cookie, które są niezbędne do osiągnięcia celów określonych w Polityce prywatności. Kontynuując korzystanie z tego serwisu internetowego, zgadzasz się na używanie plików cookie.

Zaloguj się do Gincore

Proszę podać subdomenę konta, login i hasło


https://
.gincore.net
Zarejestruj się