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Wir freuen uns, Ihnen ein weiteres Gincore-Update vorzustellen, das speziell für Sie entwickelt wurde! Wir hören aufmerksam auf Ihre Wünsche und arbeiten kontinuierlich daran, Gincore noch leistungsfähiger, benutzerfreundlicher und effizienter zu gestalten. In diesem Update haben wir uns auf Funktionen konzentriert, die Ihnen helfen, Ihre Arbeitsprozesse zu optimieren, die Kontrolle zu verbessern und wertvolle Zeit zu sparen.
Entdecken Sie die neuen Möglichkeiten, die Ihre Arbeit einfacher und produktiver machen!
Personalisieren Sie Ihren Arbeitsbereich
Jetzt können Sie die Spaltenansicht im Bereich „Reparaturaufträge“ anpassen. Blenden Sie unnötige Informationen aus und behalten Sie nur das, was für Ihre Arbeit wichtig ist. So können Sie sich schneller in der Auftragsliste zurechtfinden und sich auf das Wesentliche konzentrieren.
Präzise Ersatzteillogistik
Wir haben den Versandprozess für Ersatzteile verbessert, um Fehler und Verwechslungen auszuschließen.
- Wie es früher war: Beim Versand eines Ersatzteils aus dem Lager sah der Mitarbeiter nur die Filiale, in der der Auftrag angenommen wurde. Wurde das Gerät zur Reparatur in eine andere Niederlassung verlegt, konnte das Ersatzteil fälschlicherweise an die falsche Adresse geschickt werden.
- Wie es jetzt ist: Im Bereich „Lager“ gibt es eine neue Spalte „Information“, die anzeigt, wo genau sich das Gerät befindet, das auf ein Ersatzteil wartet. Ein zusätzlicher Filter nach Filialen hilft dem Lager, Ersatzteile exakt an die richtige Adresse zu versenden, selbst wenn das Gerät zwischen den Niederlassungen bewegt wird.
Techniker-Gutachten direkt in den Auftragsdetails
Fügen Sie Diagnoseergebnisse und das Gutachten des Technikers in ein spezielles Feld in den Auftragsdetails ein. Dieser Text kann einfach bearbeitet werden und wird automatisch in den Arbeitsnachweis übernommen, was Zeit bei der Dokumentenerstellung spart.
Neue Integration für SMS-Benachrichtigungen
Wir haben eine Integration mit dem beliebten Anbieter SMS.ru hinzugefügt. Jetzt haben Sie noch mehr Auswahlmöglichkeiten für den Versand von Benachrichtigungen an Ihre Kunden. Verbinden Sie einfach Ihr Konto in den Einstellungen, um loszulegen.
Techniker-Auslastung auf einen Blick bewerten
Die neue Funktionalität hilft Ihnen, Aufträge noch effizienter zu verteilen.
- Wie es früher war: Bei der Zuweisung eines Auftrags sah der Manager nur die Liste der Techniker, kannte aber nicht deren tatsächliche Auslastung.
- Wie es jetzt ist: Nun wird neben dem Namen jedes Technikers die Anzahl der aktiven Reparaturen angezeigt. Separat wird die Anzahl der Aufträge aufgeführt, die auf Ersatzteile oder die Freigabe durch den Kunden warten. Dies ermöglicht es zu verstehen, ob ein Techniker wirklich beschäftigt ist oder auf Teile wartet und bereit ist, eine neue Aufgabe zu übernehmen.
Fazit
Wir arbeiten ständig an der Verbesserung von Gincore, und Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Probieren Sie die neuen Funktionen noch heute aus und teilen Sie Ihre Eindrücke mit uns!
