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Temos o prazer de apresentar mais uma atualização do Gincore, criada especialmente para você! Ouvimos atentamente suas sugestões e trabalhamos constantemente para tornar o Gincore ainda mais poderoso, prático e eficiente. Nesta atualização, focamos em funcionalidades que ajudarão você a otimizar os processos de trabalho, melhorar o controle e economizar seu precioso tempo.
Conheça os novos recursos que tornarão seu trabalho mais simples e produtivo!
Personalize seu espaço de trabalho
Agora você pode personalizar a exibição das colunas na seção “Ordens de Serviço”. Oculte as informações desnecessárias e mantenha apenas o que é importante para o seu trabalho. Isso permitirá que você navegue mais rapidamente pela lista de ordens e se concentre no que realmente importa.
Logística precisa de peças de reposição
Aprimoramos o processo de envio de peças para eliminar erros e confusões.
- Como era antes: Ao enviar uma peça do estoque, o funcionário via apenas a filial onde a ordem de serviço foi aberta. Se o dispositivo fosse transferido para reparo em outra unidade, a peça poderia ser enviada por engano para o endereço errado.
- Como ficou agora: Na seção “Estoques”, uma nova coluna chamada “Informações” mostra exatamente onde o dispositivo que aguarda a peça está localizado. Um filtro adicional por filiais ajuda o setor de estoque a enviar as peças para o endereço correto, mesmo que o dispositivo seja movimentado entre as unidades.
Laudo do técnico diretamente no card da ordem de serviço
Adicione os resultados do diagnóstico e o laudo do técnico em um campo especial no card da ordem de serviço. Esse texto pode ser facilmente editado e é adicionado automaticamente ao relatório de serviço, o que economiza tempo na preparação de documentos.
Nova integração para notificações por SMS
Adicionamos a integração com o popular provedor SMS.ru. Agora você tem ainda mais opções para enviar notificações aos seus clientes. Basta conectar sua conta nas configurações para começar a usar.
Avalie a carga de trabalho dos técnicos rapidamente
Esta nova funcionalidade ajudará você a distribuir as ordens de serviço de forma ainda mais eficiente.
- Como era antes: Ao atribuir uma ordem de serviço, o gerente via apenas a lista de técnicos, mas não sabia a real carga de trabalho de cada um.
- Como ficou agora: Agora, ao lado do nome de cada técnico, é exibida a quantidade de reparos ativos. O número de ordens que aguardam peças ou a aprovação do cliente é mostrado separadamente. Isso permite entender se o técnico está realmente ocupado ou se está aguardando peças e pode assumir uma nova tarefa.
Conclusão
Estamos trabalhando constantemente para melhorar o Gincore, e sua opinião é muito importante para nós. Experimente os novos recursos hoje mesmo e compartilhe suas impressões!
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