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Nous sommes ravis de vous présenter la dernière mise à jour de Gincore, conçue spécialement pour vous ! Nous sommes à l'écoute de vos suggestions et travaillons constamment à rendre Gincore encore plus puissant, convivial et efficace. Dans cette mise à jour, nous nous sommes concentrés sur des fonctionnalités qui vous aideront à optimiser vos processus de travail, à améliorer le contrôle et à économiser un temps précieux.
Découvrez les nouvelles fonctionnalités qui rendront votre travail plus simple et plus productif !
Personnalisez votre espace de travail
Vous pouvez désormais personnaliser l'affichage des colonnes dans la section «Commandes de réparation». Masquez les informations inutiles et ne conservez que ce qui est essentiel pour votre travail. Cela vous permettra de naviguer plus rapidement dans la liste des commandes et de vous concentrer sur l'essentiel.
Une logistique précise des pièces détachées
Nous avons amélioré le processus d'expédition des pièces détachées pour éliminer les erreurs et la confusion.
- Avant : Lors de l'expédition d'une pièce depuis l'entrepôt, l'employé ne voyait que la succursale où la commande avait été créée. Si l'appareil était déplacé vers une autre filiale pour réparation, la pièce pouvait être envoyée par erreur à la mauvaise adresse.
- Maintenant : Dans la section «Entrepôts», une nouvelle colonne «Informations» indique désormais l'emplacement exact de l'appareil en attente de la pièce. Un filtre supplémentaire par succursale aide l'entrepôt à expédier les pièces à la bonne adresse, même si l'appareil est déplacé entre les filiales.
Le rapport du technicien directement dans la fiche de commande
Ajoutez les résultats du diagnostic et le rapport du technicien dans un champ dédié de la fiche de commande. Ce texte peut être facilement modifié et est automatiquement ajouté au rapport d'intervention, ce qui vous fait gagner du temps lors de la préparation des documents.
Nouvelle intégration pour les notifications par SMS
Nous avons ajouté une intégration avec le fournisseur populaire SMS.ru. Vous disposez désormais de plus de choix pour envoyer des notifications à vos clients. Il vous suffit de connecter votre compte dans les paramètres pour commencer.
Évaluez la charge de travail des techniciens en un coup d'œil
Cette nouvelle fonctionnalité vous aidera à répartir les commandes de manière encore plus efficace.
- Avant : En assignant une commande, le gestionnaire ne voyait que la liste des techniciens, sans connaître leur charge de travail réelle.
- Maintenant : Désormais, à côté du nom de chaque technicien, le nombre de réparations actives est affiché. Le nombre de commandes en attente de pièces ou d'approbation du client est indiqué séparément. Cela permet de savoir si un technicien est réellement occupé ou s'il attend des pièces et est prêt à accepter une nouvelle tâche.
Conclusion
Nous travaillons sans cesse à l'amélioration de Gincore, et votre avis est très important pour nous. Essayez les nouvelles fonctionnalités dès aujourd'hui et partagez vos impressions !
