Todos os dias, as oficinas de reparação de instrumentos musicais recebem muitos pedidos. Gerir esses pedidos manualmente ou através de tabelas Excel não é a melhor opção. Para controlar todos os processos de negócio, é necessário manter não apenas uma base de dados de clientes e pedidos, mas também a contabilidade, gerenciar os pedidos aos fornecedores, controlar o estoque de peças e analisar a disponibilidade e o consumo de peças. Simplificar a vida de todos os funcionários da oficina pode ser feito com a ajuda de um software especializado. Ele permite todo tipo de gestão e automatiza o trabalho de qualquer empresa.

O melhor software para serviços de reparação de instrumentos musicais

Atualmente, no mercado de produtos de TI, existem programas de gestão com diferentes listas de funcionalidades. Um bom software para uma oficina de reparação de instrumentos musicais deve ter as seguintes características:

• interface amigável e intuitiva;
• multifuncionalidade;
• controle de prazos;
• ferramentas para trabalhar com pedidos e clientes;
• envio de mensagens;
• recursos para simplificar o trabalho.

Com base nas exigências para o software, a melhor solução profissional é usar Gincore para a gestão na oficina que realiza reparos em instrumentos musicais. Este é um programa em nuvem que funciona através de um navegador em qualquer dispositivo. Pode ser utilizado mesmo estando longe do escritório.

Funcionalidades do programa Gincore

O programa Gincore possui um vasto conjunto de funcionalidades projetadas para todos os tipos de trabalho que ocorrem em oficinas de reparação:

1. Gestão de pedidos. No módulo de pedidos, existe uma seção para reparos e outra separada para vendas (offline e online). Aqui pode-se criar um pedido, inserir dados do cliente e do dispositivo, mudar o status e verificar o processo de tratamento do pedido.
2. Armazém. Nesta seção, é possível configurar um ou vários armazéns, dividindo-os em locais onde os produtos e pedidos serão armazenados. Assim que um novo dispositivo chega ao armazém, imprime-se uma etiqueta com o código de barras, que pode ser lida para abrir a ficha do produto ou dispositivo para reparo.
3. Inventário. Quando for necessário verificar a disponibilidade de estoque, basta percorrer todo o local e escanear os códigos de barras de todos os produtos. Com os resultados obtidos, relatórios de faltas e excessos são gerados.
4. Sistema de armazenamento endereçado. Com esta ferramenta, cada produto tem seu lugar fixado no armazém, registrado através de um código de barras.
5. Contabilidade. Este módulo controla todas as transações, obrigações financeiras e permite a rápida criação de relatórios contábeis.
6. Integração de telefonia. Com isso, é possível organizar um call center diretamente no Gincore, controlando todas as chamadas e o trabalho dos gerentes.
7. CRM. Esta ferramenta ajuda a organizar o trabalho de toda a oficina, realizando pedidos a tempo, aumentando as vendas e os lucros.
8. Mensagens SMS. A partir do programa, é possível enviar mensagens aos clientes com informações importantes. Também é possível enviar notificações aos funcionários, sem perder tempo em conversas pessoais ou chamadas.
9. Análise e estatísticas. Através da integração com o Google Analytics, é possível analisar canais e campanhas publicitárias.
10. Logística. Neste módulo, é possível criar cadeias logísticas e, em seguida, usá-las para movimentar peças, pedidos e dispositivos.
11. Integração de equipamentos de venda e armazém. É possível conectar impressoras de etiquetas, escaners de código de barras a um laptop e configurá-los para trabalhar com o Gincore.
12. Criação de documentos. O programa possui um construtor para criar e imprimir documentos de diferentes tipos.
13. Gestão de prazos de pedidos. Com este sistema, pode-se monitorar as etapas de processamento dos pedidos e seus prazos, para evitar atrasos.
14. Acesso ao sistema. O gestor pode configurar diferentes funções no programa para seus funcionários, controlando assim diferentes níveis de acesso conforme o cargo e as responsabilidades.

Vantagens do Gincore

O software Gincore é utilizado por proprietários de diversos setores de negócios em todo o mundo, pois possui várias vantagens:

• para começar a usar o programa, basta realizar um simples registro sem precisar instalar licenças ou plugins no computador;
• para se familiarizar com o software, pode-se assistir aos vídeos de treinamento no canal do YouTube;
• os dados prontos do Excel podem ser carregados no programa;
• o diferente nível de acesso permite que o gestor decida a quem fornecer determinadas informações;
• há uma versão de teste gratuita e totalmente funcional para novos empresários;
• suporte técnico disponível 24 horas por dia.

Avisos dos usuários

Vadim Bogomolov, «SoundGem»: «Utilizamos o programa há mais de um ano e suas capacidades são satisfatórias. A resposta da equipe de suporte às solicitações é bastante rápida. Recomendo...»

Antes de mudar para este programa, utilizávamos 1C. O suporte e as melhorias eram problemáticos (havia muito desgaste com 1C). Migramos para o Gincore Pro, configuramos tudo uma vez, e fizemos isso sozinhos, usando os manuais do desenvolvedor. Já se passou um ano e tudo está funcionando perfeitamente».

Como começar a usar o programa

Gincore é o melhor software para uma oficina de reparação de instrumentos musicais. Para começar a utilizá-lo, registre-se. Isso levará apenas alguns minutos. Em seguida, familiarize-se com as funções principais através dos vídeos de treinamento no YouTube. Se tiver dúvidas, entre em contato com o suporte técnico, que está disponível 24/7. Depois, aproveite todas as funcionalidades do software, melhore o seu serviço e aumente o seu lucro.

Experimente o Gincore gratuitamente