Чим корисна програма Gincore

21.03.2020

Ви відкрили свій власний сервісний центр, і він почав успішно розвиватися. Ну ось часу у вас ставати все менше, а клієнтів більше. І замість того, щоб отримувати більше прибутку ви терпите збитки через неефективне управління. В такому випадку допоможе автоматизація сервісного центру за допомогою хмарної програми Gincore.

Дана програма для роботи сервісного центру має ряд істотних переваг, наявність яких дозволяє спростити управлінські та фінансові процеси на підприємстві і таким чином підвищити її ефективність.

Gincore - це хмарна програма, а значить ви зможете управляти своїм бізнесом з абсолютно будь-локації. Досить мати в наявності лише ноутбук або планшет.

Це програмне забезпечення здатне виконувати такі функції:

  • облік клієнтів;
  • облік замовлень;
  • облік ремонтів;
  • складський облік;
  • бухгалтерський облік.

 

Облік клієнтів

Облік сервісного центру - це досить складний процес, при якому слід враховувати величезну кількість чинників, здатних вплинути на успішність бізнесу. Одним з цих факторів є врахування клієнтів, за допомогою якого можна збільшити ефект від маркетингу.

Для кожного клієнта створюється спеціальна картка, в якій вказується така інформація: ПІБ, номер телефону (або інші контакти), запис розмови оператора і клієнта при замовленні, знижки, передбачені для даного клієнта, коментарі, пов'язані з клієнтом, звідки клієнт до вас прийшов (звідки про вас дізнався).

 

Облік замовлень

Не менш важливим процесом є облік замовлень в сервісному центрі. Програма Gincore дозволяє скоротити час на обслуговування кожного замовлення, навіть якщо їх кількість постійно збільшується. Ви отримуєте можливість зберегти всю необхідну інформацію по кожному замовленню, при цьому вказавши в спеціальному шаблоні таку інформацію:

  • категорія пристроїв, виробник і модель;
  • характер неполадок і список необхідних ремонтних робіт;
  • деталі, які необхідні для завершення ремонтних робіт;
  • ім'я оператора, який прийняв замовлення, і майстри, що відповідають за виконання ремонту;
  • фото зламаного пристрої;
  • додаткові коментарі та наявність оплати;
  • термін виконання.

 

Складський облік

Програма для сервісного центру онлайн Gincore здатна забезпечити автоматизацію складського обліку, що значно підвищить термін виконання замовлень, а також поліпшить ефективність логістики на підприємстві.

За допомогою Gincore ви назавжди можете забути про такі проблеми:

  • Закупорювання окремого замовлення. Програма обліку сервісного центру
  • Залежність від співробітників. У більшості випадків склад являє собою заплутаний лабіринт, де дуже важко знайти необхідний товар. Тільки кілька співробітників можуть знати точне розташування всіх необхідних деталей. Тому при догляді співробітників або його звільнення ви можете зіткнутися з масою проблем, які порушать всю вашу складську логістику.
  • Прострочені поставки. За допомогою Gincore ви можете налаштувати автоматичну закупівлю товарів при необхідності, що зробить неможливість простоювання замовлення через відсутність певної деталі.
  • Інвентаризація геть зупиняє роботу складу. Хмарна програма здатна проводити інвентаризацію автоматично, без необхідності зупиняти видачу товарів зі складу.

Як бачите, софт для сервісного центру Gincore має масу істотних переваг, які автоматизують величезний обсяг роботи, звільняючи вам час для інших управлінських рішень. Тепер контролювати кількість клієнтів, замовлень і товару максимально просто, що забезпечить значне прискорення виконання будь-якого замовлення. З Gincore ви зможете подолати попередню межу в розвитку вашої справи.

 

Спробувати безкоштовно

 


Цей Веб-сервіс або його сторонні інструменти використовують файли cookies, необхідні для його функціонування та необхідні для досягнення цілей, наведених у Політиці конфіденційності. Якщо Ви хочете дізнатись про це більше, або скасувати Вашу згоду на всі, або деякі файли cookies, перегляньте Політику конфіденційності. Закривши це вікно, прокручуючи цю сторінку, натискаючи посилання або продовжуючи переглядати цей Веб-сервіс, Ви погоджуєтеся використовувати файли cookies.

Увійти в Gincore

Введіть піддомен свого облікового запису, логін, пароль


https://
.gincore.net
Зареєструватися