Dans les centres de service, il y a souvent deux axes de travail. Le premier consiste en la réparation des appareils que les clients apportent pour un service. Le second est la vente de produits et de pièces de rechange. Dans les deux cas, un appareil peut tomber en panne et nécessiter une réparation sous garantie.

Sur les écrans de smartphones, d'ordinateurs portables, de PC, et sur d'autres dispositifs et sites, de petites applications apparaissent parfois sous forme de widgets. Dans le programme Gincore, destiné à la gestion dans les centres de services, les ateliers et les entrepôts, il existe également des widgets spéciaux. Ils sont utilisés pour simplifier le travail dans le système et obtenir des résultats spécifiques.

Le programme Gincore est utilisé dans les ateliers de réparation, les magasins et les entrepôts. L'un des modules du logiciel est celui des catégories. Cet outil permet d'organiser les produits, les services, la réception d'appareils pour réparation, et aide également à traiter les commandes.

Dans un magasin, centre de service, atelier ou entrepôt, il peut y avoir un service logistique ou des employés qui accomplissent des tâches logistiques. Cela concerne le déplacement des marchandises, la livraison des commandes aux clients, ainsi que la réception des pièces des fournisseurs.

Vous êtes propriétaire d'une entreprise. Chaque jour, vous devez faire face à des documents, des commandes, des clients, lancer des publicités, contrôler vos subordonnés, gérer la comptabilité et résoudre des centaines de tâches. Dans ce contexte, il est difficile d'imaginer la vie sans un logiciel d'automatisation de tous ces processus.

Dans chaque entreprise, quel que soit le produit ou le service proposé, il existe toujours une quantité énorme d'informations. Auparavant, il fallait disposer de nombreux documents, tableaux, images, graphiques et présentations électroniques sur l'ordinateur. Divers programmes étaient également utilisés, mais il s'agissait rarement d'un logiciel universel.

Actuellement, l'équipe de Gincore travaille d'arrache-pied sur deux grandes nouveautés qui ne vous laisseront pas indifférents.

Les ateliers de réparation existent pour assurer l'entretien des appareils électroménagers et prolonger leur durée de vie. L'environnement de travail de ces services est composé de nombreuses demandes de clients, de commandes de pièces, de la supervision des employés, de la tenue de la comptabilité et de la résolution de problèmes.

Les imprimantes et les dispositifs multifonctions sont aujourd'hui présents dans tous les bureaux et se retrouvent souvent à domicile. Ce type d’équipement nécessite un entretien régulier, c'est pourquoi les ateliers de recharge et de réparation de cartouches sont de plus en plus demandés. Chaque jour, des dizaines de commandes affluent dans ces ateliers. Tenir un tel registre manuellement est peu pratique et inefficace.

À présent, toutes les ventes migrent en ligne. Les clients ont l'opportunité d'acheter via des sites web et des réseaux sociaux. Pour développer, maintenir des sites et gérer régulièrement les réseaux sociaux, il faut de nombreux spécialistes, du temps et des dépenses. Cependant, il est beaucoup plus simple et avantageux d'organiser les ventes via des chatbots. Tous les entrepreneurs ne tirent pas parti de cette opportunité. C'est dommage, car ce canal de vente présente de nombreux avantages.