In Servicezentren gibt es häufig zwei Arbeitsrichtungen. Die erste ist die Reparatur von Geräten, die Kunden zur Wartung bringen. Die zweite ist der Verkauf von Waren und Ersatzteilen. In beiden Fällen kann es vorkommen, dass das Gerät defekt wird und eine Garantereparatur benötigt.

Auf den Bildschirmen von Smartphones, Laptops, Computern und anderen Geräten sowie auf Websites erscheinen manchmal kleine Anwendungen – Widgets. In der Gincore-App, die für die Verwaltung in Servicecentern, Werkstätten und Lagern verwendet wird, gibt es ebenfalls spezielle Widgets. Diese werden eingesetzt, um die Arbeit im System zu erleichtern und bestimmte Ergebnisse zu erzielen.

Die Gincore-App wird in Reparaturwerkstätten, Geschäften und Lägern eingesetzt. Eines der Software-Module sind die Kategorien. Dieses Werkzeug ermöglicht es, Produkte, Dienstleistungen und die Annahme von Geräten zur Reparatur zu ordnen und hilft auch bei der Bearbeitung von Bestellungen.

In einem Geschäft, Servicezentrum, Werkstatt oder Lager kann es eine Logistikabteilung oder Mitarbeiter geben, die logistische Aufgaben übernehmen. Dies betrifft die Bewegung von Waren, die Lieferung von Bestellungen an Kunden und den Empfang von Teilen von Lieferanten.

Sie sind Geschäftsinhaber. Täglich müssen Sie sich mit Dokumenten, Bestellungen, Kunden, Werbekampagnen befassen, Untergebene kontrollieren, Buchhaltung führen und Hunderte von Aufgaben lösen. In diesem Fall ist es schwer, sich ein Leben ohne ein Programm zur Automatisierung aller Prozesse vorzustellen.

In jedem Unternehmen, ganz gleich welche Produkte oder Dienstleistungen angeboten werden, gibt es immer eine enorme Menge an Informationen. Früher mussten zahlreiche Dokumente, Tabellen, Bilder, Diagramme und Präsentationen elektronisch auf dem Computer gespeichert werden. Auch verschiedene Programme wurden verwendet, aber oft gab es keine universelle Software.

Aktuell arbeitet das Gincore-Team mit Hochdruck an zwei großen Neuheiten, die Sie nicht gleichgültig lassen werden.

Werkstätten für Reparaturen sind darauf spezialisiert, Haushaltsgeräte zu warten und deren Lebensdauer zu verlängern. Die Arbeitsumgebung solcher Dienste umfasst zahlreiche Kundenanfragen, die Bestellung von Ersatzteilen, die Kontrolle der Mitarbeiter, die Buchhaltung und die Lösung von Problemen.

Drucker und Multifunktionsgeräte sind heute in allen Büros und oft auch zu Hause anzutreffen. Solche Geräte müssen regelmäßig gewartet werden, daher sind Werkstätten zur Auffüllung und Reparatur von Tonern sehr gefragt. Täglich gehen Dutzende von Aufträgen in jede dieser Werkstätten ein. Diese manuell zu verwalten, ist unpraktisch und ineffizient.

Jetzt verlagern sich alle Verkäufe ins Internet. Den Käufern eröffnen sich Möglichkeiten, über Websites und soziale Netzwerke einzukaufen. Für die Entwicklung und Pflege von Websites sowie die regelmäßige Betreuung von sozialen Medien sind viele Spezialisten, Zeit und Kosten erforderlich. Es ist jedoch viel einfacher und rentabler, Verkaufsprozesse über Chatbots zu organisieren. Nicht alle Unternehmer nutzen diese Möglichkeit. Das ist schade, denn dieser Vertriebskanal hat viele Vorteile.