Зараз всі продажі переходять в інтернет. Перед покупцями відкриваються можливості покупок через сайти і соціальні мережі. Для розробки, підтримки сайтів, регулярного ведення соцмереж потрібно багато фахівців, часу і витрат. Однак набагато простіше і вигідніше організувати продажі через чат-боти. Не всі підприємці користуються цією можливістю. А дарма, адже у такого каналу продажів є багато достоїнств.

Робочий статут і правила допоможуть вам підтримати приємну атмосферу, в якій співробітники будуть ефективно працювати. Також це принесе вам користь як роботодавцю, тому що, як правило, працівники більш продуктивні, коли вони задоволені умовами.

Для ефективного управління співробітниками, навіть самому малому підприємству слід встановити свої правила і статути роботи. Робочі правила захищають ваш бізнес, а також ваших співробітників. Якщо вони правильно реалізовані, створюють краще робоче середовище для всіх і кожного всередині компанії.

Добре навчені співробітники - запорука успіху для будь-якого бізнесу. Адже коли ваші службовці мають всі необхідні навички і знання, ваш бізнес буде працювати більш ефективно. А співробітники зможуть виконувати свою роботу більш компетентно. Це призведе до того, що на вашому підприємстві буде менше помилок і нещасних випадків. Щоб успішно навчити своїх працівників, вам потрібна ефективна програма навчання.

Як знайти кваліфікованих фахівців, не витративши ні копійки? На жаль, вам навряд чи вдасться найняти досвідчених співробітників з нульовим бюджетом. Однак є кілька способів знайти відповідних людей без особливих клопотів. У цій статті ви дізнаєтеся, як заощадити гроші в загальному бюджеті рекрутингу.

Перш ніж приступати до написання вакансії, потрібно гарненько підготуватися. Для початку використовуйте метод SWOT-аналізу, який дозволить визначити сильні і слабкі сторони вашої компанії, а також можливості і загрози для потенційних кандидатів. Зробіть начерк портрета майбутнього співробітника із зазначенням його віку, статі, місця проживання, освіти, інтересів, а також, цінностей.

Перш за все, що таке чат-бот? Чат-бот - віртуальний помічник, що імітує живого консультанта. Ще можна додати, що це новітній канал продажів, в якому ви будете завжди на зв'язку з клієнтами, і зможете підвищити лояльність до продукту компанії.

За останніх два місяці було випущено ряд мінорних і не дуже оновлень. Розповімо докладніше про нові фішки.

Давайте почнемо з питання: що найголовніше в бізнесі? Звичайно ж клієнти, і потік клієнтів. Всі бізнеси закриваються тільки з однієї причини - або відсутність замовлень, або недостатнє їх кількість.

Проблема якості обслуговування в сервісному центрі дуже актуальна. Особливо складно контролювати роботу співробітників, якщо у вас мережа сервісних центрів і ці сервісні центри знаходяться в різних районах міста, або навіть в різних населених пунктах.