Reparaturdienste sind in verschiedenen Bereichen gefragt. Menschen wenden sich an Werkstätten, um sowohl kleine Haushaltsgeräte als auch Bürotechnik und Fahrzeuge zu reparieren. Für die Auftragsbearbeitung können Programme zur Automatisierung von Lagerbeständen, zur Planung des Kaufs von Ersatzteilen und zur Verwaltung von Kundenanfragen verwendet werden.

Alle Unternehmer müssen wachsen, moderne Markt- und Technologietrends studieren. Heute stellen wir Ihnen drei Möglichkeiten zur Steigerung des Umsatzes in einem Servicezentrum vor, die der amerikanische Unternehmer und Blogger Evan Carmichael empfiehlt.

Programm zur Verwaltung der Nachfüllung von Druckerpatronen.

Die Auswahl der Software für das Servicecenter-Management.

Unverzichtbare Funktionen des Scanners im Servicezentrum und im Lager.

Der Vertriebsbereich ist eine wesentliche Abteilung jedes Servicecenters. Er dient nicht nur der Bearbeitung von eingehenden und ausgehenden Anrufen von Kunden, sondern trägt auch zur Steigerung der Verkaufszahlen des Unternehmens bei. Ein gut organisierter Callcenter trägt zur Erhöhung des Gewinns des Servicecenters bei.

Als Geschäftsinhaber werden Sie all Ihre Kräfte einsetzen, um erfolgreich zu sein. Doch nicht alle Unternehmensinhaber können dasselbe über ihre Mitarbeiter sagen. Die Personalbeschaffung ist und wird eine der anspruchsvollsten Herausforderungen sein, da es entscheidend ist, nicht nur qualifizierte Fachkräfte zu finden, sondern sie auch zu motivieren, produktiv zu arbeiten.

Im Servicezentrum, in der Reparaturwerkstatt, im Geschäft oder im Lager ist es notwendig, Bestellungen zu dokumentieren. Dies können Verkaufsbestellungen (offline und online) sowie Anfragen für die Reparatur von Technik/Ausrüstung sein. Um die Arbeit der Manager zu kontrollieren, können Sie eine der Softwarelösungen zur Bestellverwaltung nutzen.