Program do zarządzania napełnianiem kartridży.

Zgodnie z liczbnymi prośbami naszych użytkowników, wprowadziliśmy możliwość przyjmowania jednocześnie wielu urządzeń w jednym zamówieniu na naprawę, a także przeglądania historii wszystkich urządzeń klienta, które kiedykolwiek oddał do naszego centrum serwisowego. Jak to zostało zrealizowane:

Podczas składania zamówienia na naprawę możemy podać nieograniczoną liczbę urządzeń. Aby to zrobić: wprowadzamy nazwę i charakterystykę pierwszego urządzenia, następnie klikamy na «+Dodaj kilka urządzeń do jednego zamówienia», pojawi się kolejne pole i powtarzamy procedurę. Ta funkcja pozwala zaoszczędzić wiele czasu i wysiłku dla firm zajmujących się napełnianiem kartridży, ponieważ teraz nie trzeba przyjmować każdego kartridża oddzielnie, można złożyć zamówienie na 10-20 kartridży jednym paragonem. Teraz Gincore to kompleksowy system zarządzania napełnianiem kartridży.

Ponadto, podczas tworzenia zamówienia na naprawę po prawej stronie widzimy nowe pole «Urządzenia klienta». Teraz, podając imię klienta, który wcześniej zwracał się do nas, możemy zobaczyć całą historię jego napraw – nazwę urządzenia, kolor, numer seryjny, daty ostatnich i pierwszych wizyt. Wiele firm serwisowych ma stałych klientów, i za każdym razem musi przyjmować do obsługi ten sam sprzęt. Aby uniknąć ponownego wprowadzania nazwy i numeru seryjnego za każdym razem, pracownik po prostu wybiera odpowiednie urządzenie z listy. Te dane są również przechowywane na karcie klienta, w zakładce Inwentarz, co ułatwi prowadzenie dziennika napełniania kartridży.

Wypróbuj za darmo