Давайте почнемо з питання: що найголовніше в бізнесі? Звичайно ж клієнти, і потік клієнтів. Всі бізнеси закриваються тільки з однієї причини - або відсутність замовлень, або недостатнє їх кількість.

Проблема якості обслуговування в сервісному центрі дуже актуальна. Особливо складно контролювати роботу співробітників, якщо у вас мережа сервісних центрів і ці сервісні центри знаходяться в різних районах міста, або навіть в різних населених пунктах.

Будь-яка компанія проходить певні етапи розвитку, які мають свої характерні особливості. Саме по цих характерних особливостей ми і можемо визначити на якому саме етапі зараз знаходиться підприємство.

Раніше ми опублікували статтю «Як відкрити свій сервісний центр?», і що для цього необхідно: меблі, обладнання, юридичні документи, пошук приміщення і так далі. Але перед тим, як приступити до відкриття своєї першої майстерні або сервісного центру, потрібно провести певні підготовчі роботи, без яких ваше урочисте відкриття плавно перейде в сумне закриття, і підрахунок збитків.

Почнемо рік з відмінних новин і оновлень. Головна фішка цього оновлення - розщеплення товарів.

Основна перевага програми Джінкор в тому, що управляти своїм сервісним центром по ремонту техніки можна віддалено. Для цього не обов'язково бути постійно присутніми в офісі.

У цій статті ми розповімо більш детально, з чого складається робоче місце інженера, все необхідне обладнання, початкові матеріали, інструменти. Потрібно звернути увагу на те, що робоче місце інженера з ремонту стільникових телефонів і інженера по ремонту ноутбуків має суттєві відмінності, як в технічній базі, так і за витратними матеріалами і по інструментах.

Будь-яка техніка, навіть найякісніша рано чи пізно ламається і її доводиться лагодити. Відкриття власного сервісного центру або майстерні - це хороша ідея, як принести користь людям і займатися улюбленою справою. Але перш ніж зайнятися організацією, потрібно ретельно обміркувати алгоритм дій. У цій статті ми розповімо покроково, як правильно підійти до відкриття сервісного центру або майстерні по ремонту техніки.

Передноворічне оновлення.