Gincore: Нові функції та оновлення

Ми раді представити оновлений Gincore — тепер ваша робота із замовленнями та клієнтами стане ще простішою, швидшою та зручнішою! Надихаючись вашими відгуками та прагнучи до постійного вдосконалення, ми впровадили низку важливих оновлень, які зроблять ваш сервіс ще ефективнішим і допоможуть приділяти більше часу тому, що справді важливо — турботі про клієнтів.

Gincore продовжує розвиватися, щоб бути найкращим інструментом для управління сервісним бізнесом та торгівлею. Оцініть свіжі можливості — вони вже доступні для всіх користувачів!

Ключові нововведення та покращення

Гнучке налаштування картки замовлення на ремонт

Тепер ви самі вирішуєте, які поля потрібні в замовленні: додавайте або приховуйте непотрібні поля одним кліком просто під час створення замовлення. Обов'язкові поля позначені червоною зірочкою і завжди залишаються на місці, а всі інші можна швидко вмикати або вимикати за допомогою перемикачів.

• Спрощення інтерфейсу — тільки потрібна інформація перед очима.
• Менше відволікаючих деталей, швидше оформлення замовлень.
• Можна адаптувати картку під особливості вашого бізнесу.

До оновлення: Усі поля відображалися завжди, навіть якщо вони не використовувалися.
Після оновлення: Тільки актуальні поля, оформлення замовлення стало швидшим і чистішим.

Вибір способу оплати прямо в замовленні

У картці замовлення з'явився зручний перемикач «Готівка/Безготівка». За замовчуванням обрано готівковий розрахунок, але за потреби можна швидко обрати безготівковий спосіб оплати. При виборі безготівки з'являється відповідна позначка, щоб співробітники не ставили зайвих запитань клієнту.

• Виключає плутанину та помилки під час оплати.
• Співробітники завжди бачать, як клієнт платитиме.
• Зручна фільтрація замовлень за способом оплати в бухгалтерії.

Приклад використання: У розділі «Бухгалтерія» тепер можна відфільтрувати всі замовлення за способом оплати та одразу побачити, які рахунки вже оплачені, а які — ні.

Автоматичне формування вартості ремонту

Додано опцію: підсумкова вартість ремонту може формуватися автоматично із суми вартості робіт та запчастин. Якщо вам зручніше вказувати вартість вручну — просто зніміть галочку.

• Гнучкість для різних моделей роботи сервісних центрів.
• Економія часу для тих, хто розраховує вартість за фактом робіт та запчастин.
• Можливість ручного введення для індивідуальних випадків.

До оновлення: Потрібно було або вручну рахувати вартість, або не було автоматизації.
Після оновлення: Система сама рахує підсумок, якщо це потрібно, або дозволяє ввести суму вручну.

Мітки статусу клієнта

Тепер кожному клієнту можна присвоювати мітки: VIP, Blacklist, Discount, -5% та інші. Мітки видно під час вхідного дзвінка та при оформленні замовлення, а також закріплюються в картці замовлення.

• Швидке визначення статусу клієнта під час дзвінка чи візиту.
• Оператори та менеджери одразу бачать, кому належить знижка або хто в чорному списку.
• Виключення помилок при роботі з постійними або проблемними клієнтами.

Приклад використання: Приймальник, ввівши номер телефону, одразу дізнається, що перед ним VIP-клієнт або клієнт із чорного списку, і може коректно опрацювати замовлення та застосувати потрібну знижку.

Приклади сценаріїв використання

• Сервісний центр із різними типами клієнтів: Оператор одразу бачить, що телефонує постійний клієнт зі знижкою, і може запропонувати індивідуальні умови.
• Бухгалтерія: Фільтрація замовлень за безготівкою дозволяє швидко перевірити, які рахунки оплачені, а які потребують уваги.
• Менеджер з приймання замовлень: Швидко налаштовує картку замовлення під конкретну послугу, не відволікаючись на зайві поля.

Ми впевнені, що нові функції зроблять вашу роботу ще зручнішою та продуктивнішою. Оцініть оновлення, налаштуйте Gincore під себе та діліться своїми враженнями — нам важлива ваша думка!

Спробувати Gincore безкоштовно