Nach der Eröffnung eines Servicezentrums nimmt die Anzahl der Kunden, Aufträge und Arbeiten mit der Zeit zu. Allmählich erweitert sich die Anzahl der betreuten Gerätetypen und -modelle, und die Anzahl der angebotenen Dienstleistungen steigt. Infolgedessen haben die Techniker in den Werkstätten mehr Aufträge zu bearbeiten, was die Bearbeitungszeiten verlängert.