En el mundo del comercio, la comunicación con los clientes es de suma importancia. Para que una venta sea exitosa, es crucial el ambiente general, la calidad de los servicios o productos ofrecidos, la honestidad y profesionalismo del vendedor, así como las palabras que elige. Cada empresa debe tener un protocolo claro de comunicación con los clientes establecido mediante guiones.

Hace solo unos años, solo los directores de grandes empresas podían permitirse la automatización de negocios. Para las pequeñas empresas, no había ni oportunidades ni herramientas adecuadas. Hoy en día, con el desarrollo de la tecnología, todo se ha vuelto más fácil y accesible. Puedes automatizar el trabajo incluso en una pequeña oficina, una tienda o un puesto donde trabajen pocas personas.

La omnicanalidad es una estrategia en el ámbito del servicio al cliente que está desplazando a otros modelos de trabajo con las personas. Si antes las ventas se realizaban en tiendas y puntos de venta, y la única forma de comunicarse con los clientes era por teléfono, con el desarrollo de la tecnología los medios de comunicación se han vuelto más diversos y eficientes.

A medida que tu empresa crece, también lo harán los recursos financieros destinados al desarrollo de tu negocio. Sin embargo, a veces es necesario revisar todas las partidas de gastos para redistribuir los recursos según sea necesario. Para optimizar correctamente tus finanzas, es importante elegir las herramientas adecuadas y seguir un plan de acción paso a paso.

El Viernes Negro es un evento esperado en el mundo del comercio, tanto para los compradores como para los propietarios de negocios. La acción mundial con los descuentos más bajos es beneficiosa para ambas partes. Para que los empresarios puedan aprovechar al máximo su negocio, es necesario prepararse bien para el Viernes Negro.

¿Esa sensación de desasosiego cuando miras las cifras de ventas? ¿Cuando no solo están estancadas, sino que de hecho están cayendo? No estás solo. Muchas empresas, desde startups entusiastas hasta compañías consolidadas, se topan con este muro, preguntándose por qué sus mejores esfuerzos no se traducen en resultados. En el mercado actual, tan dinámico, llegar al «porqué» detrás de un bajón en las ventas no solo es importante, es el primer paso crítico hacia una potente remontada. Después de todo, no puedes arreglar lo que no entiendes.

Las novedades que estabas esperando en esta actualización:

Se puede estudiar durante mucho tiempo las estrategias empresariales, tomar cursos, estudiar en la facultad de administración, participar en todo tipo de conferencias, pero la teoría no te dará lo que la práctica. Tan pronto como aprendas los fundamentos de la actividad empresarial y planifiques la base para tu negocio, comienza a trabajar de inmediato.

Los productos chinos se han extendido por todo el mundo y han ocupado un nicho como los productos más baratos pero necesarios. En muchos países, las personas no pueden permitirse comprar productos incluso de fabricantes nacionales.

Si te dedicas al comercio, es necesario dominar el arte de las ventas. Para ello, es necesario estudiar las necesidades reales del cliente potencial, presentar el producto de manera competente y llevar al cliente a la acción objetivo: la compra. Para aprender esto, prueba en la práctica 7 formas de aumentar las ventas.