Омниканальность – это стратегия в сфере клиентского сервиса, которая сейчас вытесняет другие модели работы с людьми. Если раньше продажи совершались в магазинах и торговых точках, а для связи с клиентами использовался только телефон, то с развитием технологий средства коммуникации стали разнообразнее и эффективнее.

С ростом вашей компании будут расти и финансы на развитие вашего бизнеса. Однако иногда нужно пересматривать все статьи расходов, чтобы при необходимости перераспределить ресурсы. Для правильной оптимизации финансов стоит выбрать подходящие инструменты и пошаговый план действий.

Черная пятница – это ожидаемое событие в сфере торговли, как для покупателей, так и для владельцев бизнеса. Всемирная акция с самыми низкими скидками является выгодной для обеих сторон. Чтобы предприниматели могли извлечь максимум пользы для своего бизнеса, к Черной пятнице нужно хорошо подготовиться.

Ваша компания связана с продажей товаров или предоставлением услуг, но продвижение бизнеса происходит не так успешно, как вам хотелось бы.

Нововведения, которые вы точно ждали в этом обновлении:

Можно долго изучать бизнес-стратегии, проходить курсы, учиться на факультете менеджмента, участвовать во всевозможных конференциях, но теория не даст вам того, что практика. Как только вы изучите основы предпринимательской деятельности и продумаете базу для своего дела, приступайте сразу же к работе.

Китайские товары распространились по всему миру и заняли нишу самой дешевой, но необходимой продукции. Далеко не в каждой стране люди могут позволить себе приобретать изделия даже отечественных производителей.

Если вы занимаетесь торговлей, то вам нужно овладеть искусством продаж. Для этого необходимо изучить реальные потребности потенциального покупателя, грамотно презентовать товар и привести клиента к целевому действию – к покупке. Чтобы этому научиться, испытайте на практике 7 способов увеличения продаж.

Сейчас любой успешный бизнес представлен в интернете. Без возможностей, доступных онлайн, сегодня нельзя развиваться. Да, перспективы есть, но далеко не все предприниматели полностью эти возможности используют.

В сфере IT-технологий представлены различные софты для ведения бизнеса. Сейчас из них предприниматели больше всего пользуются CRM-программами, которых есть много на рынке. Однако не каждое ПО обладает широким функционалом и удовлетворяет запросы любой сферы.