Pour réussir le développement de votre entreprise, il est essentiel de se concentrer sur l'acquisition de clients. En marketing, on utilise le terme « lead », qui désigne un client potentiel ayant manifesté de l'intérêt pour des produits ou services, mais qui n'a pas encore effectué d'achat. Ce terme est de plus en plus employé, tant dans le domaine digital que dans les ventes hors ligne.