Drukarki i urządzenia wielofunkcyjne są obecnie obecne we wszystkich biurach i często spotykane w domach. Tego rodzaju sprzęt wymaga regularnej konserwacji, dlatego warsztaty zajmujące się napełnianiem i naprawą kartridży są teraz bardzo poszukiwane. Codziennie do takiego warsztatu wpływa dziesiątki zamówień. Prowadzenie ich ręcznie jest niewygodne i nieefektywne.