Mając własny biznes, wkładasz całą swoją energię, aby osiągnąć sukces. Jednak nie wszyscy właściciele firm mogą powiedzieć to samo o swoich pracownikach. Rekrutacja personelu to i będzie zawsze jedno z najtrudniejszych zadań, ponieważ ważne jest nie tylko znalezienie wykwalifikowanych specjalistów, ale także motywowanie ich do efektywnej pracy.
W centrach obsługi, sklepach, warsztatach i firmach świadczących usługi, praca opiera się na interakcji między Twoimi podwładnymi a klientami. Jakość obsługi świadczona przez pracowników kształtuje opinię o Twojej firmie, buduje reputację oraz decyduje, czy klient poleci Twoją usługę w swoim otoczeniu.
For a successful business, it is important to establish not only work processes, but also to set up analytics of all business indicators of the company. With their help, you can adjust the development strategy, draw up reports, analyze orders and sales of the company and assess the success of your team.
In a service center, repair shop, store, warehouse, it is necessary to keep records of orders. These can be sales orders (offline and online stores) and applications for the repair of devices/equipment. To control the work of managers, you can use one of the maintenance programs.